Întrebare cu răspuns(uri)
Salut!
Poţi activa o opţiune pe contul tău PrePay:
- din contul tău My Orange online, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni noi
- din aplicaţia My Orange (Android si iOS)
- direct cu cardul bancar
- de pe un abonament Orange
- din aplicația Orange Money
- prin apel la *100#, serviciul SelfCare, ramura Promoții/Opțiuni
- cu cod de reîncărcare, apelând secvența: *122* cod reîncărcare#
- prin apel la 222, tasta 1
- prin apel la Serviciul Clienți la numerele 300/ 0374300300
- în magazinele Orange
Pentru opțiunile cu trafic de internet inclus - prin mesaj scris la numărul 321, cu fiecare cuvânt cheie specific, astfel :
Opțiunea Internet de 6 € credit - SMS cu textul "net6"
Opțiunea Internet de 5 € credit - SMS cu textul "net5"
Opțiunea Internet de 8 € credit - SMS cu textul "net8"
Opțiunea Internet de 10 € credit – SMS cu textul "net10"
Pentru detalii: https://www.orange.ro/help/cum-pot-activa-sau-dezactiva-o...
Update mai 2022 - opțiunea de 10 euro disponibilă în My Orange a fost eliminată din portofoliu.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
12 membri au votat cu DA
12 membri au votat cu NU
50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Salut,
Poti sa-ti activezi optiunea respectiva din aplicatia My Orange (Altele -> Tarife si Optiuni).
Sau, de pe PC, cu click aici (dupa ce te loghezi in cont): https://www.orange.ro/myaccount/reshape/packages-and-options
Salut!
Poţi activa o opţiune pe contul tău PrePay:
- din contul tău My Orange online, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni noi
- din aplicaţia My Orange (Android si iOS)
- direct cu cardul bancar
- de pe un abonament Orange
- din aplicația Orange Money
- prin apel la *100#, serviciul SelfCare, ramura Promoții/Opțiuni
- cu cod de reîncărcare, apelând secvența: *122* cod reîncărcare#
- prin apel la 222, tasta 1
- prin apel la Serviciul Clienți la numerele 300/ 0374300300
- în magazinele Orange
Pentru opțiunile cu trafic de internet inclus - prin mesaj scris la numărul 321, cu fiecare cuvânt cheie specific, astfel :
Opțiunea Internet de 6 € credit - SMS cu textul "net6"
Opțiunea Internet de 5 € credit - SMS cu textul "net5"
Opțiunea Internet de 8 € credit - SMS cu textul "net8"
Opțiunea Internet de 10 € credit – SMS cu textul "net10"
Pentru detalii: https://www.orange.ro/help/cum-pot-activa-sau-dezactiva-o...
Update mai 2022 - opțiunea de 10 euro disponibilă în My Orange a fost eliminată din portofoliu.
Orice optiune prepay aleasă cu valoare de SUB 10€, nu va fi purtătoare de roaming. Prima dată până înveți e mai greu pe urmă orice cheltuială e profit pentru Orange. Deci soluția este eronată, greșită și parțial corectă.
Suni la serviciul clienti sau ii apelezi pe chat din contul MyOrange
pentru optiunea 10€ credit, trebuie sa am 12€ credit?
Nu. Trebuie sa ai 10 euro.
in aplicatia myorange, altele/ tarife si optiuni/ optiuni noi/ 10 euro credit cu beneficii in roaming SEE, pretul este 11,9 euro pe luna. asa imi apare mie... nu inteleg... am platit deja 60 lei pt un credit de 10 euro.
@laur77: Plătești 10€, însă nu uita de TVAul aferent. Opțiunea de 10€ cu resurse in SEE este 10€+TVA, adică 59,76lei. Simplu. Deci nu e 12€+TVA.
inteleg asta, dar eu, pentru a obtine creditul de 10 euro, am platit 60 ron prin aplicatie bancara. cred ca 60 ron inseamna 10 euro plus tva, nu?
@laur77: aplicația bancară sau pe site-ul/aplicația MyOrange.... pentru 10€+TVA vei plăti tot aproape 60lei. Și da, acea diferență care nu îți este clară este TVA-ul.
BTW: Nu ai verificat factura emisă în urma plății? Să vezi că acea diferență apare ca TVA. Asta e... tarifele în € nu conțin TVA.
Exact. Cum zicea si Flo, pretul e fara TVA. Daca adaugi 19% TVA la acei 10 euro vei ajunge exact la 11.9 euro. Deci da, incarci 10, dar cu TVA-ul aferent, vei avea de plata 10+TVA, adica un total mai mare.
-
-
Roaming Anglia
Sunt plecată in Anglia și am activat serviciul roaming și cu toate astea deja este cost suplimentar, având in vedere ca am disponibil atata internet cât și minute și mesaje in...rusuandreaedina, bun venit in Comunitate!!! UK nu mai face parte din SEE, asa ca, pt o oferta cu minute/net incluse, exista optiunea Go UK Plus. "Activează opțiunea Go UK... -
Activare opțiune roaming 12 euro
Salut. Vreau să activez roaming pe cartela mea prepay (pe care azi am încheiat perioada opțiunii anterioare). Vreau să activez opțiunea de 12 euro cu beneficii în roaming. Dacă...@Tatidane: Ai intuit corect. Conform descrierii opțiunii, vei avea și perioadă activă în România astfel încât utilizarea în roaming nu îți va pune problema. Național, vei putea... -
@Nicoleta: Dacă activai opțiunea de 12€ cu minute și net atunci se activa și roamingul. Probabil ai încărcat cu 12€ și atât. De aceea ai rămas cu opțiunea de 5€ activă, în locul...
-
Propunere opțiune roaming pentru abonament cu resurse naționale
Dragă Orange, de ce la abonamentul cu resurse exclusiv naționale ai opțiuni multiple fără rost (inutile) pentru un utilizator de servicii voce/date? De ce nu permiți o opțiune...
-
