Întrebare cu răspuns(uri)

Suspendare cont My Orange

Dupa suspendarea abonamentului am observat in contul my orange ca nu îmi mai sunt disponibile nici una din facturi, pur și simplu totul a dispărut,numărul de telefon asociat, abonamentul, facturile.
Totodata am rămas și fără rețea, nu pot primi apeluri sau sms-uri.
Am achitat online cu cardul, am trimis și mail pentru a solicita reconectarea contului însă in zadar.
Mai mult ce pot face?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Dacă în a 25 zi de la data scadentei nu a fost achitată factura, numărul este inchis. Beneficiile pe care le-ai avut le-ai pierdut și nu le mai poți recupera. Ca să îți mai deschidă numărul, este necesar să plătești abonamentul în avans pe câteva luni.

Razvan
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (0)

0%

0 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Probabil deja ti-a fost deconectat total numarul de telefon si ai pierdut astfel absolut orice acces. Cat timp a trecut de la data scadenta?

simple_dreams
simple_dreams

simple_dreams

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
simple_dreams

Destul de mult.
Am luat legătura cu un operator, acesta mi-a spus sa trimit dovada plății la o adresa de email data de el.
Nici un răspuns pana acum...
In cazul acesta ce as putea sa fac?

Dacă în a 25 zi de la data scadentei nu a fost achitată factura, numărul este inchis. Beneficiile pe care le-ai avut le-ai pierdut și nu le mai poți recupera. Ca să îți mai deschidă numărul, este necesar să plătești abonamentul în avans pe câteva luni.

Razvan
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!