Întrebare cu răspuns(uri)

Roamingul pentru un alt numar

Buna ziua, soțul meu a plecat din țară și a activat roamingul și a reîncărcat cu 3 euro și nu ii merge roamingul și eu iar i-am încărcat cu 9 euro dar mi-a facut o opțiune de roaming dar numai eu pot să îl sun dar el nu nici netul nu ii merge, ce pot sa fac?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Presupunând ca am înțeles despre ce e vorba , soțul trebuie sa reincarce cu 10 euro pt a activa optiunea cu roaming-ul . Dar daca in ultimele doua luni a stat mai mult in strainatate decat in tara, a depasit limita de consum rezonabil in roaming si va trebui sa incarce cu credit si sa consume la preturi standard.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (1)

50%

1 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Presupunând ca am înțeles despre ce e vorba , soțul trebuie sa reincarce cu 10 euro pt a activa optiunea cu roaming-ul . Dar daca in ultimele doua luni a stat mai mult in strainatate decat in tara, a depasit limita de consum rezonabil in roaming si va trebui sa incarce cu credit si sa consume la preturi standard.

Nu doar de ieri e plecat dar el acasă avea opțiune de 5 sau de 6 și când a plecat și mai încărcat cu 3 euro și când a trecut vama nu putea să mă sune și m-am dus și i-am încărcat cu 9 euro dar opțiune de roaming
Și vreau dacă puteți dezactiva opțiunea cu 9 euro sa pot sa mai pun cat mai are nevoie sa poată suna și el acesta e nr lui 0759xxxxxx

@Gherghe Angelica, am acoperit noi numărul de telefon postat de tine pentru că astfel de date personale/ confidențiale nu pot fi publice în Comunitate.

@Gheorghe Angelica: Este nevoie de 10 euro pe cont pentru activarea optiunii cu resurse in SEE si roaming. Așadar ce ”opțiune de 9 euro” există în acest moment pe cont? Din cele descrise ar trebui să ai o opțiune ”de 5 sau 6 euro” si 3 euro credit. Gresesc? Optiunea veche este deja folosita, deci la cei 3 euro incarcati, mai adaugi 7 euro si poti activa opțiune de 10 euro cu roaming. Sau incarci direct cu optiune de 10 euro, iar acei 3 euro ii vei putea folosi ulterior.

Nu se poate dezactiva acea opțiune, dar apelând la *100# ar putea incerca sa schimbe opțiunea in credit, dacă nu s-a consumat nimic din acea opțiune, apoi adăugați încă vreo 3-4 euro credit. Asa ar trebui sa se adune suma necesară pt a se cumpăra o opțiune de 10 euro, tot apelând *100# sau din My Orange. Poate găsește acolo un wifi și reușește să te contacteze pe WhatsApp. Pe viitor, trebuie sa rețineți că pt roaming in țările SEE trebuie o opțiune de 10 euro.

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!