Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Am câteva zile de când mi am făcut abonamentul și astăzi am încercat să fac o reîncărcare și mi s-a spus că reîncărcarea este eșuată... De ce? Nu am voie să fac reîncărcări un anumit timp de când mi am făcut abonamentul? Sau care e problema?
Mulțumesc!
Bună! Nu știu exact la ce fel de reîncărcare faci referire, dar bănuiesc că te referi la prepay.
Ai detalii despre aceste lucruri aici:
https://www.orange.ro/help/cum-rencarc-o-cartel-prepay-de...
Din câte se observă, trebuie să ai minim 3 luni de la activarea abonamentului.
Din păcate, așa stau lucrurile.
Baftă!
Alte răspunsuri
Bună! Nu știu exact la ce fel de reîncărcare faci referire, dar bănuiesc că te referi la prepay.
Ai detalii despre aceste lucruri aici:
https://www.orange.ro/help/cum-rencarc-o-cartel-prepay-de...
Din câte se observă, trebuie să ai minim 3 luni de la activarea abonamentului.
Din păcate, așa stau lucrurile.
Baftă!
Nu merg reincarcarile prepay din aplicatie! De cateva luni tot vorbesc cu cei de la orange si degeaba! Poti reincarca online!
Încărcare efectuată astăzi din aplicație. Rezultat: fără probleme.
@GTZ, bun venit în Comunitate!
Ne spui, te rog, ce se întâmplă? Primești vreun mesaj de eroare? De pe web (desktop/ laptop) funcționează?
Online merge (web: desktop/laptop/phone, whatever...)
In aplicatia Orange pe telefon Android da eroare dupa toti pasii de incarcare parcursi (testat astazi, again same error). Pe iOS nu stiu. Nu am timp sa va fac qc ... fix your s*it ca dureaza de prea multe luni chestia asta si oamenii devin frustrati.
Si la mine merge reincarcarea din aplicatie, dar cu plata de pe abonament.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.