Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Salut!
Intampin si eu o problema , am primit o cartela sim cadou cu un numar care imi place , dar cartela am oferit-o cadou la cineva apropiat care nu a folosit-o 3 luni si a trecut in carantina de putin timp , 6 octombrie. As putea sa recuperez cartela daca am simul , sau cumva sa demonstrez ca am fost proprietarul? Multumesc.
@Andrei79: bun venit în Comunitate. Problema e simplă: dacă numărul e ÎNCĂ în carantină și nu este alocat altei persoane atunci îl poți recupera cu o condiție: să-l treci pe abonament.
Uite tratarea unui caz similar: https://comunitate.orange.ro/questions/2584049-recuperare-numar-telefon
Alte răspunsuri
@Andrei79: bun venit în Comunitate. Problema e simplă: dacă numărul e ÎNCĂ în carantină și nu este alocat altei persoane atunci îl poți recupera cu o condiție: să-l treci pe abonament.
Uite tratarea unui caz similar: https://comunitate.orange.ro/questions/2584049-recuperare-numar-telefon
Ai încercat să-l bagi în telefon să vezi dacă se înregistrează în rețea? Am avut și eu o problemă asemănătoare... eram la limită, căci practic eu am intrat mai târziu în posesia cartelei decât credea Orange și în cele din urmă am reușit să o activez deși cei din Orange Shop mi-au spus că e imposibil.
Nu, am fost la orange shop si mi-au zis ca e inchis de pe 6 dar nu au zis nimic de abonament, nici eu nu m-am gandit. Dar pot face abonament de ala pe perioada 1 luna ? Adica am mai vazut ca ziceau ca nu trebuie sa fie in carantina ca sa il iei preferential , dar daca arat ca l-am avut se poate ? Multumesc
Daca am fost plecat din tara si nu am reusit sa il incarc si ma duc la magazin sa ii rog sa mi-l dea , se poate si pe prepay?
@Andrei79, ai reușit să recuperezi numărul?
Inca nu , am vorbit azi si ma voi duce sa fac un abonament pe 6 luni cu numar preferential , altfel nu se poate , sper sa reusesc asa
S-a rezolvat , am incheiat un abonament Fun 8 urmand ca dupa 6 luni sa revin la prepay. Va multumesc tuturor!
Ne bucurăm că ai rezolvat, Andrei79. Te mai așteptăm în Comunitate.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.