Întrebare cu răspuns(uri)

Cum pot sa scot numarul din oferta Love pentru a trece pe Yoxo?

Buna! Am 2 abonamente de mobil, unul e in afara perioadei contractuale si vreau sa trec pe yoxo cu el, dar la configurare imi spune ca acel nr face parte din o oferta Love si nu se poate realiza operatiunea. Intrebarea e cum pot sa scot numarul din oferta Love?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (2)

100%

2 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

@mvpsebi, confirmăm ceea ce spune Goly.
Pentru a putea trece la Yoxo un număr care face parte dintr-un grup de tip Love, trebuie ca acel număr să fie întâi reziliat cu păstrarea lui pe PrePay și apoi migrat la Yoxo.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Greșit,

Numărul se poate scoate din grup la 300 sau la magazinele orange Shop.
Condițiile de a trece pe YOXO sunt sa nu aibe perioada contractuala la abonament de voce
Sa nu aibă taxa de reziliere la abonamentul de voce acest lucru se vede in magazinul orange Shop sau la 300 la departamentul de rezilieri

Grupul love / family se Creează automat dacă sunt minim 2 numere pe cont de voce / pachet tv + net + 1 voce mobila și vrei sa închizi acel număr.
Prin dezactivarea grupurilor se pierd anumite reduceri din family sau love de asta nu se lasă clienții sa dezactiveze aceste grupuri.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!