Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Buna ziua, am reîncărcat cartela cu optiunea de 5 euro de 2 ori din greseala. Este posibil sa imi recuperez banii pentru una dintre reincarcari?
Răspunsuri
DA - ia legatura cu unul dintre asistentii Orange https://comunitate.orange.ro/questions/2012182-numere-telefon-asistenta-orange
In mod normal, nu. Dar ia legatura cu colegii de la relatii clienti si vezi daca pot sa te ajute. Iti poti primi banii inapoi (trimitand textul CREDIT, obligatoriu cu majuscule, la 321) doar in cazul incarcarilor cu credit.
Bun venit in Comunitate, Bota.andreiRaul!!!
Daca ai platit cu cardul, din pacate nu poti sa-ti recuperezi banii. Poti sa-i transformi in credit, apeland *100# .
Daca ai platit pe factura, poti cere in 24 ore de la reincarcare sa iti fie anulata a doua comanda.
@Bota.andreiRaul, cum s-a rezolvat situația ta? Ce modalitate de plată ai folosit?
Inca n-am reusit, incerc sa vad la un retail Orange din orasul meu, am reincarcat cu card de debit
Ne spui in ce fel ai facut reincarcarea?
delfinas a răspuns
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
Bota.andreiRaul a răspuns
DanielaH a răspuns
delfinas a răspuns
arsradu a răspuns
mihai_13 a răspuns
Bota.andreiRaul a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.