Întrebare cu răspuns(uri)

Cartela primita la achizitie telefon nu se conecteaza la retea

Acum 2 zile am primit o cartela PrePay, de la achizitia unui telefon reconditionat, insa cand o introduc in telefon apare "SIM not provisioned" si la retea apare "Emergency calls only". Am mai activat astfel de cartele in trecut insa niciodata n-am patit asa.
Edit: am rezolvat singur problema, tocmai ce am aflat ca SIM-ul era de fapt un blank, nu o cartela Prepaid.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@FenixG20, dacă SIM-ul primit este un blank, îl poți păstra pentru o ulterioară schimbare în cazul în care cel actual se deteriorează/ defectează sau vei avea nevoie de o altă dimensiune de SIM pentru telefonul nou.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salutare!
Trebuie comunicat acest aspect la 300, prin Chat Djingo sau printr-o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro.
Și eu am pățit anul acesta o chestie tare. La achiziția online a unui telefon, nu am primit deloc prepay cadou. Am sesizat acest aspect și mi s-au alocat vreo 8 euro pe cont ( parcă), sub formă de puncte thank You. Sincer, mi-a plăcut mai mult așa!
Revenind la problema ta, sunt convins că vor rezolva cumva, lucru ce mi se pare normal.
Baftă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Eu blankul primit cu noul telefon mobil la reînnoire l- am activat singur pe laptop .
Se scriu seriile de pe SIM vechi și SIM nou in rubricile dedicate din secțiunea schimbare SIM și în termen de o oră se activează SIM nou și se dezactivează SIM vechi .
Verifici apoi în istoric acțiuni și vezi starea acțiunii .
Întâi apare în procesare, după aceea status succes .
Succes .

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
1
380 / 750
puncte
Custom field 2

@FenixG20, dacă SIM-ul primit este un blank, îl poți păstra pentru o ulterioară schimbare în cazul în care cel actual se deteriorează/ defectează sau vei avea nevoie de o altă dimensiune de SIM pentru telefonul nou.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!