Decodare iPhone xs in contul My Orange

Pare un bug de site. Evident ca din moment ce ai optiunea asta pe site, ea trebuie sa fie si functionala.

Pana luni insa nu stiu daca are cine sa se ocupe de asta din Comunitate.

Ai incercat un alt SIM in telefonul respectiv sa vezi daca totusi a fost decodat, in ciuda acelei erori?

De asemenea, daca poti, iti recomand sa modifici screenshot-ul si sa scoti datele personale (email si telefon) din el.

Andreea0507 apropo :) pe pagina scrie CLAR "decodarea/deblocarea se face numai in magazinele proprii Orange" !!!

Pai și de ce au acceptat plata?

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-mi-decodez-telefonul...

Din cate vad eu, ai doua optiuni pe pagina de mai sus: My Orange, si Orange Shop.

Intr-adevar, daca decodarea nu e suportata pentru telefonul ala (eu n-am gasit niciunde ca ar trebui obligatoriu sa te duci in Shop), nu ar trebui sa poti sa selectezi modelul, si sa ajungi sa faci si plata. Motiv pentru care consider ca undeva e un bug.

Si cu toate ca avem textul asta:

"Pentru unele modele de telefoane, decodarea online nu este posibilă prin introducerea unui cod de decodare, însă acest lucru se poate face fie în orice shop Orange, fie in Orange Service. Termenul maxim de decodare a terminalului este de 15 zile lucrătoare de la solicitarea clientului."

din nou, daca pentru modelul selectat, varianta de decodare online nu este posibila, NU ar trebui sa ajungi sa faci plata, sau sa poti selecta modelul ala de telefon, si sa treci la pasul urmator.

Andreea, ai incercat cumva un alt SIM in telefonul respectiv?

Ai rezolvat problema ? Eu tot nu reușesc . Problema e ca mâine plec din țara și am nevoie de tel decodat.

Am dat telefon la Orange și operatoarea mi-a zis că la ei apare că e decodat, desi mie îmi spune ca e blocat! Cred că la ei în sistem, odată cu tranzacția efectuată de pe card, apare că e deblocat prin trimiterea codului, numai că codul nu apare online ci o notificare de, eroare la procesarea datelor. Mi-a zis să merg într-un Orange Shop dacă nu merge!

Mi-a zis că in Shop sa arat tranzacția primită pe E-mail și nu mai plătesc nimic