Întrebare fară răspuns

Cum adaug un abonament nou internet fix 4g in contul meu

Salut,
Am incercat introducerea unui abonament nou internet fix 4g in contul meu si imi spune ca "linia tv nu este activa " Eu am doar internet fix 4g nelimitat .

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Pagina 1 din 2

Salut, bogdan546. Bine ai venit în comunitate.
Acest topic te poate ajuta https://comunitate.orange.ro/questions/2627837-cum-creez-un-cont-orange-pentru-abonamentul-tv-internet-fix
Te rog să ne spui după ce parcurgi pașii din topicul de mai sus dacă ai reușit sau ai nevoie de informații adiționale.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

Dupa ce pun codul si cele sase cifre am mesajul de mai jos.
Codul mi-a fost dat la orange shop deoarece in contract nu este .

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

nimeni, nimic ?

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

@bogdan546 îmi cer scuze pentru întârziere, am escaladat colegilor și vom reveni cu un răspuns.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

@bogdan546 colegii mi-au transmis următorii pași:

  • pune cartela din router într-un telefon
  • apasă butonul “adauga numar de telefon” din contul tău My Orange -> setari cont -> administrare numere
  • adaugă numărul abonamentului de internet de forma 0374****** și apoi în pasul 2 notează codul primit prin sms în câmpul dedicat
  • Te rog să ne spui dacă a funcționat după ce ai parcurs acești pași.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

nu am un smartphone .

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

@bogdan546 nu este neapărat nevoie să ai un smartphone, este în regulă orice telefon mobil ca să poți introduce cartela din router în el și să primești sms-ul.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

Se pare ca nu este chiar asa . Introdus cartela si neprimit sms

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

@bogdan546 după ce ai introdus cartela, ai intrat în contul tău My Orange accesat pe un calculator și ai adaugat numărul tău de abonament de internet în câmpul dedicat și ai apăsat pe "validează"? Am atașat un screenshot cu secțiunea respectivă din My Orange.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

adica functioneaza fara internet ?

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

Cât timp cartela de la router este în telefonul mobil, pe laptop / PC este necesar să te conectezi la o altă rețea Wi-Fi pentru a parcurge pașii menționați. Sau dacă o cunoștință are smartphone poate face hotspot și să te conectezi astfel.
Ai posibilitatea de a încerca una dintre variantele acestea?
Dacă nu atunci voi transmite colegilor și vom încerca să găsim o altă soluție.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

Deci nu se poate fara un smartphone. Pierdut timp degeaba.

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

Îmi pare rău, le transmit colegilor și revin cu un răspuns.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

@bogdan546 am discutat din nou cu colegii mei și sunt 3 variante pentru situația în care tu personal nu ai un smartphone. Pentru toate este nevoie să ai cartela de la router în telefon pentru a primi codul prin sms:

 

1. dacă ai un laptop sau o tabletă poți merge într-un loc public și să te conectezi la rețea Wi-Fi. De acolo intri în contul tău My Orange și parcurgi pașii menționați mai sus (dacă ești pe tabletă după logare în cont să selectezi din partea de jos opțiunea "site desktop" pentru a vedea toate setările)

 

2. dacă ai laptop sau tabletă poți ruga o cunoștință să te ajute să facă hotspot de pe device-ul ei și te conectezi astfel pentru parcurgerea pașilor

 

3. dacă nu ai laptop sau tabletă atunci poți apela la o cunoștință să intri de pe device-ul ei în contul tău My Orange și parcurgi pașii indicați, iar la final să te deloghezi pentru siguranța datelor.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

Intre timp am gasit raspunsul de ce nu pot adauga un abonament la contul meu . Nu pot adauga deoarece contul este pentru prepay si desteptii de la orange nu vor acest lucru .Nu pot face alt cont cu aceeasi adresa de email . It-isiti adevarati ce sa mai .

bogdan546
bogdan546

bogdan546

User level
Nivel
0
86 / 100
puncte
Custom field 2
bogdan546

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!