Întrebare cu răspuns(uri)

Reincarcare cartela prepay aflata in Germania

Am incarcat acum 2 zile din aplicatia My Orange o cartela prepay care se afla in Germania. De ce oare nu a primit creditul pana acum?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@Csila: activează din MyOrange o opțiune cu minute și asigură-te din MyOrange că ai roamingul activ pe acel număr. Abia apoi vei avea telefonul funcțional. Posibil necesar și un restart la telefon.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (2)

67%

2 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

67% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Am incarcat la 20.15.
Am primit notificare de incarcare cu succes si am primit si notificare pentru plata online. Banii s-au retras din cont,insa cartela nu sa reincarcat.

@Csila din păcate nu-ți poți primi banii înapoi pentru că plata a fost efectuată cu un card. Problema trebuie să fie rezolvată de Orange.

@Csila: activează din MyOrange o opțiune cu minute și asigură-te din MyOrange că ai roamingul activ pe acel număr. Abia apoi vei avea telefonul funcțional. Posibil necesar și un restart la telefon.

E bine că s-a rezolvat. Pentru altădată de știut: dacă încarci cu credit, roamingul nu este activat automat decât la încărcarea cu opțiune de voce de 10/14 euro. Poți să nu încarci cu opțiune, dar după încărcarea cu credit de minim 10 euro (pt SEE) roamingul se activează manual, nu automat, din My Orange sau din meniul *100#.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!