Întrebare cu răspuns(uri)

Roaming extra SEE

De ce nu pot activa roaming in alta tara decat cele din spatiul european?

Niklay
Niklay

Niklay

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Niklay
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut, Niklay!

Pentru o destinație care este în afara țărilor SEE, trebuie să soliciți activarea serviciului Roaming în toate țările (worldwide) = este disponibil în toate țările cu care Orange România are încheiate acorduri de roaming, inclusiv în statele membre SEE.

 

Poți activa acest serviciu prin una din următoarele metode:

- prin apel gratuit la *100# - ramura Roaming, internațional și mesagerie vocală, subramura 2 - roaming

- din contul tău My Orange, prin dezactivarea serviciului roaming în SEE și apoi reactivarea lui pentru toate țările

- prin apel la Serviciul Clienți 300

 

Uite aici mai multe detalii: https://www.orange.ro/help/care-este-diferenta-intre-roaming-in-see-si-roaming-in-toate-tarile-worldwide-7848

 

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! Bun venit in Comunitate!!!
Te rugăm să ne ajuți cu mai multe detalii. Întâmpini vreo eroare? În ce țară te afli?
"Dacă ai un abonament din oferta curentă, activat începând cu 3 aprilie 2017, vei putea folosi resursele naţionale incluse în abonamentul tău şi în roaming, în Spaţiul Economic European (SEE).
În cazul în care ai dezactivat serviciul roaming, îl poţi reactiva oricând prin una dintre modalităţile prezentate mai jos:

fie din Contul tău online, secțiunea Servicii > internaţional şi roaming şi selectează activează sau dezactivează în funcție de starea serviciului pentru numărul de telefon pe care îl doreşti
fie din aplicația Contul meu (Android si iOS).
cu Chatbot Djingo

Aceste două modalități pot fi folosite chiar și atunci când te afli deja în roaming, dacă ai acces la o rețea wireless. "

Detalii:
https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-ser...

Daca ai cartela PrePay:

"Serviciul roaming nu este activ în mod automat la activarea unei cartele SIM PrePay.

► activează opțiunea de 10 euro credit sau 14 euro credit cu beneficii naționale și în roaming din oferta curentă

Poți activa opțiunea cu 10 euro credit exclusiv din contul tău My Orange .

Opțiunea de 14 euro credit poate fi activată din contul tău My Orange

Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten din țară să reîncarce direct pe numărul tău opțiunea cu roaming pe care o dorești, de pe un abonament Orange sau prin reîncărcare cu un card bancar,"

Detalii: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciu...

Salut, Niklay!

Pentru o destinație care este în afara țărilor SEE, trebuie să soliciți activarea serviciului Roaming în toate țările (worldwide) = este disponibil în toate țările cu care Orange România are încheiate acorduri de roaming, inclusiv în statele membre SEE.

 

Poți activa acest serviciu prin una din următoarele metode:

- prin apel gratuit la *100# - ramura Roaming, internațional și mesagerie vocală, subramura 2 - roaming

- din contul tău My Orange, prin dezactivarea serviciului roaming în SEE și apoi reactivarea lui pentru toate țările

- prin apel la Serviciul Clienți 300

 

Uite aici mai multe detalii: https://www.orange.ro/help/care-este-diferenta-intre-roaming-in-see-si-roaming-in-toate-tarile-worldwide-7848

 

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Bun venit in Comunitate, Niklay!!!
Daca ai acces la un Wifi, poti activa Roamingul si din afara tarii, oriunde in lume ai fi. Intri in My Orange si activezi Roaming, din "Roaming si International".
Aici ai detalii despre optiuni si costuri in Roaming inclusiv in afara SEE: https://comunitate.orange.ro/questions/2717994-costuri-convorbiri-dinafara-tarii

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!