Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
M-am înscris în campania Orange Smart-Tester și după câteva secunde după ce m-am înscris în campanie mi se arată o notificare pe ecran cum că nu îndeplinesc anumite condiții pentru a participa în campanie. Îndeplinesc toate condițiile pentru a participa în campanie adică sunt titularul unui cont Orange am un număr de telefon Orange și altele dar nu înțeleg de ce nu pot participa în campanie. Mă puteți ajuta?
@Nobody, nu este o eroare. Am văzut că ai mai deschis un topic pe această temă (https://comunitate.orange.ro/questions/2757988-smart-tester-abonament-yoxo) în care ne-ai spus că deții un abonament Yoxo.
Așa cum am menționat și acolo, această campanie nu se adresează clienților care dețin abonamente Yoxo. Pentru testare se pot înscrie doar posesorii de contracte de abonament Orange standard (https://www.orange.ro/abonamente).
Ne pare rău pentru confuzia creata.
Pentru campaniile viitoare, in funcție de condițiile acestora, vom menționa mai clar în regulament daca pot participa sau nu și abonații Yoxo.
Alte răspunsuri
Cum ti-am scris si la celalalt topic deschis de tine, intrebarea asta pune-o la topicul dedicat acestei camapanii. https://comunitate.orange.ro/questions/2757900-campanie-smart-tester-xiaomi-redmi-note-10-5g
Nobody - avand in vedere ca tu probabil nu poti face pasi de inscriere in smart tester am sa incerc sa iti fac un copy past la ce te intereseza ( pagina este in format pdf si nu cred ca te-ar fi ajutat daca puneam link-ul -tu neputand accesa)
@Nobody, nu este o eroare. Am văzut că ai mai deschis un topic pe această temă (https://comunitate.orange.ro/questions/2757988-smart-tester-abonament-yoxo) în care ne-ai spus că deții un abonament Yoxo.
Așa cum am menționat și acolo, această campanie nu se adresează clienților care dețin abonamente Yoxo. Pentru testare se pot înscrie doar posesorii de contracte de abonament Orange standard (https://www.orange.ro/abonamente).
Ne pare rău pentru confuzia creata.
Pentru campaniile viitoare, in funcție de condițiile acestora, vom menționa mai clar în regulament daca pot participa sau nu și abonații Yoxo.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.