Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Am achiziționat online un telefon cu prelungirea abonamentului pe 2 ani și mi am valorificat și toate punctele thank you. Am făcut retur la el pentru ca nu era ce voiam, am vorbit sa mi se dea banii înapoi, sa se revină la perioada contractuala avuta înainte și sa mi se returneze punctele ca să achiziționez alt telefon. De 10 zile aștept și nimic, nici bani, nici puncte thank you și alt telefon pot sa îmi iau după perioada lor contractuala în 2023 !!!! Nu am văzut pe nicăieri sa se rezolve asa anevoios un retur!!
Salut!
Termenele de procesare a returului sunt:
Alte răspunsuri
Salutare!
Eu zic să le reamintești prin Chat Djingo sau la 300 să vezi ce se întâmplă! Ar fi trebuit să rezolve până acum, dar mă gândesc că nu strică să le reamintești.
Succes!
Le am tot reamintit!!!!! Și au spus ca se rezolva.... Când!??? Nu știu ca eu stau și fără telefonul achitat și returnat, și fără puncte nimic... Am sa i mai pistonez sunt abonata de 18 ani la ei... Nu mi se pare normal
Salut!
Termenele de procesare a returului sunt:
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.