Întrebare fară răspuns

La reîntoarcerea în țară nu mai pot activa datele mobile

Bună ziua. Am fost plecat câteva zile în Turcia. La reîntoarcerea în țară nu mai pot activa datele mobile. Am încercat fel de fel de variante, fără succes.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare!

Atunci trebuie să contactezi Serviciul clienți prin Chat Djingo sau la 300 și să ceri ajutor în problema respectivă! E clar că s-a întâmplat ceva prin calculatoare și de aia nu funcționează!
Succes!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Bun venit in Comunitate, Marius D!!!
Ce metode ai aplicat? Ai incercat sa resetezi setările de rețea, apoi sa restartezi telefonul?

Salut. Cel mai probabil ai facut cost suplimentar in turcia daca abonamentul tau nu include resurse in tara respectiva si ti-a fost suspendat serviciul pt a nu mai face costuri suplimentare. Pentru deblocare s-ar putea sa-ti ceara sa achiti costul suplimentar fiind prea mare.

@Marius D, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat problema cu datele mobile?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!