Întrebare cu răspuns(uri)
Comanda dumneavoastră în google play 24.99 a fost efectuată cu succes
Bună ziua, ieri eram la servici. pe la ora 4 am primit un mesaj, nu m-am uitat să văd ce scrie, după 10 minute am mai primit un mesaj, când am avut timp am deschis mesajul și scria așa " comanda dumneavoastră în google play 24.99 a fost efectuată cu succes, la al doilea mesaj la fel, comanda dumneavoastră în google play 19.99 a fost efectuată cu succes... deci cineva din Orange care are acces la datele mele a cumpărat ceva din google play, nu are nimeni acces la conturile mele doar eu și voi... nu mi se pare normal să se întâmple așa ceva, nu aveți dreptul să faceți așa ceva, in aplicația MyOrange îmi apare cost suplimentar... să ne înțelegem eu nu plătesc așa ceva... azi mă duc la Orange să văd care e treaba.....va rog sa remediați problema, dacă nu se rezolvă eu vă dau in judecată fără nici o supărare! Nu glumesc!!!!!!
Salut,
Am verificat cu colegii nostri si, din pacate, a fost vorba despre o eroare de la Google. Colegii ne-au confirmat ca vor fi efectuate corectii pentru toti clientii impactati.
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
3 membri au votat cu DA
0 membri au votat cu NU
100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Pagina 1 din 2
Sunt mai multe ipoteze de luat in calcul in cazul tau:
- Cineva a prins telefonul tau si a efectuat o achizitie in Google Play;
- O aplicatie (mai mult sau mai putin legitima) te-a abonat la ceva servicii premium. Sunt acele jocuri si aplicatii care, la momentul instalarii ofera facilitatile premium pentru o perioada X zile dupa care daca nu te dezabonaezi tu manual incep sa te taxeze;
- Ai avut functia WiFi Hot-Spot activata in telefon, cineva s-a conectat la Hot-Spot-ul tau, a efectuat ceva achiztii din Google Play, sistemul te-a identificat pe tine ca fiind furnizor si te-a taxat cu plata in factura;
- Poate fi si o eroare de sistem;
La punctul 3, in momentul in care partajezi conexiunea la internet, indiferent cine se va conecta la acel Hot-Spot, sistemul te va identifica pe tine ca fiind sursa conexiunii de internet. Prin urmare orice achizitie efectuata de persoanele care s-au conectat la Hot-Spot-ul tau va aparea pe factura ta.
- deci -play store-google account-payments&subscriptions-buget&history- acolo vezi pe ce articole s-a facut plati , si tot de acolo poti seta o limita de consum de exemplu eu am pus 10 lei
- important - vezi ca tot de pe buget&history ai posibilitatea sa ti se returneze banii(nu la toate aplicatiile poti face asta)
Salut,
Am verificat cu colegii nostri si, din pacate, a fost vorba despre o eroare de la Google. Colegii ne-au confirmat ca vor fi efectuate corectii pentru toti clientii impactati.
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
-
-
[Încheiat] Când sunt disponibile premiile din campania Orange - Pinata?
Premiile sunt foarte atractive. -
Voi merge în instanță cu Pinata Party
Voi merge în instanță cu Pinata Party! De ce? Pentru că Orange România se poartă ca unul care te face la alba-neagra sau la păcănele și nu oferă nici o soluție amiabilă...- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 3
- 3047 / 5000
- puncte
- Custom field 2
-
-
DanielaH a răspuns
-
Leta a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
Leta a răspuns
-
Leta a răspuns
-
Orange Assistant a fost desemnat cel mai bun respondent
-
Leta a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
Orange Assistant a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
Leta a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
Leta a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
Leta a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
mihai_13 a răspuns
-
delfinas a răspuns
-
FaraUnID a răspuns
-
The Special List a răspuns
-
The Special List a răspuns
-
Leta a adăugat o nouă întrebare
-
