Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Tranzactie reusita dar fara credit prin My Orange

Bună seara! Este a doua lună când încerc să reîncarc cartela prin intermediul MyOrange cu un card de credit urmând pașii și autorizând tranzacția însă banii nu sunt luați din cont iar creditul 0. Astfel sunt obligată să reîncarc prin alte intermedii pierzând beneficiile suplimentare, vreo idee de ce nu pot reîncărca?

Cxdi

Cxdi

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Cxdi
12 zile în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
4 answers
Nume autor
Cxdi
Dată
19 Iulie 2021
Vizualizări
vizualizat de 21 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Bun venit in Comunitate, Cxdi !!!
Nu apare mai tarziu creditul pe care ai vrut sa-l incarci? Pentru reîncărcările efectuate în intervalul 21:00 – 07:00, creditul sau opțiunea reîncărcată se va aloca după ora 07:30.
Primesti vreun mesaj cand reincarci?
Eu ii incarc tatalui meu tot prin MyOrange, cu cardul si a fost cu succes.

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Bună!
Ai incercat și alt card?
Sau, cu acest card ai mai făcut plăți pe internet?

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

@Cxdi: cu "banii neluați din cont" e clar că nu are cum să apară creditul pe cartela SIM. Ce presupune "autorizarea"? Ceva nu completezi (sau nu în totalitate) la datele cardului. Parola statică? Parola dinamică? Mesaj de confirmare incarcare pe email /telefon?

FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1
Nume autor
FLo_1
Dată
Likes
răspuns
r

@Cxdi, te așteptăm să revii cu mai multe detalii ca să te putem ajuta.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help