Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Melodie ton asteptare - banii mi s-au luat, dar serviciul nu merge

Buna ziua ,am activat ton de apel așteptare cu melodie ,banii mi s-au luat dar serviciul nu merge cu toate că este activat ..mă puteți ajuta??

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Bun venit in Comunitate, Myta!!!
AI activat serviciul "Tonuri de așteptare" si ai cumparat un ton de asteptare si tot nu functioneaza? Poate fi si o intarziere in sistem...
"Activarea serviciului Tonuri de așteptare o poți face prin mai multe modalități:

  • Din Portalul Orange pe mobil, de pe m.orange.ro/tonurideasteptare
  • Prin acces gratuit la *100#, ramura Servicii
  • Direct din Contul tău Orange
  • Prin apel la 1343 (tarif 0,03 euro/minut)

Așteaptă mesajul de confirmare a activării, apoi vei putea cumpăra și seta tonuri de așteptare pentru fiecare apelant.

Taxa lunară este de 0,30 euro (TVA inclus). Serviciul este gratuit în prima lună, exceptând cazul în care îl reactivezi la mai puțin de 6 luni de la dezactivare.
Dacă ești abonat Orange, taxa lunară îți va apărea pe factură iar dacă ești utilizator PrePay, aceasta va fi dedusă din creditul tău de comunicare.

Prețul tonurilor de așteptare variază în funcție de tipul melodiei de apel selectate:

  • Prețul standard al unui ton de așteptare cu fragmente de muzică este de 1,19 euro (TVA inclus)
  • Prețul unui ton amuzant este 0,83 euro (TVA inclus)
  • Prețul standard al unui Music Disc este de 1,79 euro EUR (TVA inclus)."

DETALII: https://www.orange.ro/multimedia/tonuri-de-asteptare/

Ne bucurăm. Ne-ar ajuta să ne spui și cum s-a rezolvat pentru că răspunsul tău poate fi util și altor membri în cazul în care au aceeași situație ca tine și caută rezolvarea în Comunitate. Mulțumim.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!