Întrebare fară răspuns

Bonusul pentru reîncărcare prepay

Bună! Mi-am reincarcat telefonul cu o opțiune de 6 euro minute dintr-un loc unde îmi incarcam deobicei. Din câte știu eu trebuie sa primești acel bonus de internet, eu nu l-am primit iar datele mobile merg maxim pe h+, înainte aveam 4 g +, acum pur și simplu nu înțeleg ce s-a întâmplat. Am început sa caut peste tot ce as putea face, am încercat pe *100#, am mers la Orange și mi-au spus sa sun la 300 și tot nu s-a rezolvat nimic. Care credeți ca e problema?

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Răspunsuri

Care este valoarea bonusului la care te referi? Am văzut că opțiunea include 6 GB net + 100 GB net. Ai primit cei 100 GB?

Salut!
Cei 50gb (100gb daca reincarcarea se facea din My Orange) se acorda pentru optiune, nu pentru credit.. este posibil, dintr-o eroare sa se fi incarcat cu credit?
Alta varianta, decat o eroare de sistem, nu vad ce ar putea fi..

Nu știu ce sa zic

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Nu este cu credit

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Bianca1803, bun venit in Comunitate!!!
Bonusul de dublu 50 Gb, adica 100, il primesti daca incarci din MyOrange. Nu stiu cum ai incarcat tu...
Promotia e valabila pana la 30.06.2021. Trebuie ca reincarcarea/activarea optiunii de minim 5 euro sa fie facuta din MyOrange pt dublarea traficului de net primit bonus.
"Activează sau reîncarcă cu o opțiune de minimum 5 € credit și primești 50 GB bonus. În plus, poți câștiga prin tragere la sorți super premii.
În My Orange primeşti 100 GB bonus iar numărul tău va fi înscris de 2 ori în tragerea la sorți.
Înscrie-te gratuit în tombolă la *100#, ramura „Tombola PrePay”. "
Detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2710403-optiunea-5-euro-primeste-bonusul-internet-100-gb
Regulamentul campaniei: https://www.orange.ro/pdf-102019/prepay/Regulament-Tombol...

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Din My Orange și pentru Opțiunea 5 euro primești bonus 100 GB internet 4G... eu tocmai am reîncărcat și am primit bonusul!

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
1
116 / 750
puncte
Custom field 2

Bianca, ai reusit? Azi e ultima zi cand e activa promotia asta!!!

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Din păcate nu am reușit :(

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Imi pare rau! Sa inteleg ca nu ai incarcat prin MyOrange...

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Buna @Bianca1803,
‏‏‎ ‎
Pentru a primi bonusul de internet va trebui sa suni la 300 sau sa iei legătura cu un reprezentant Orange pe chat din secțiunea de "Contact".
http://www.orange.ro/contact
‏‏‎ ‎
Chiar daca campania s-a încheiat ieri tu poti cere bonusul de 50 GB celor de la relații clienți.
‏‏‎ ‎
Sa ne spui daca s-a rezolvat dupa ce ai discutat cu cineva de la Orange.
Cel mai probabil a fost o eroare pe contul tau in momentul activării opțiuni de 6 euro si de aceea nu ai primit bonusul.

Am vorbit cu cineva de la Orange și mi-a spus ca ii apare ca totul e ok ,nu ca as avea probleme așa că i-am dat telefonul sa vadă ca nu am decât 3g și ca nu am primit bonusul,a spus ca am dreptate și am sunat din nou la 300 ,acolo mi-a răspuns o fata destul de drăguță,i-am explicat ce am pățit și a spus ca nu s-a încărcat cu succes opțiunea, a spus ca în cursul zilei de azi voi primi și bonusul și o sa îmi activeze 4 g-ul .
Mi-a spus sa repornesc telefonul după ce inchid apelul și ca o sa primesc niște mesaje cu indicații.
Deocamdată nu am primit nimic dar o sa aștept în cursul zilei de azi și sper sa se rezolve.

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Update
Chiar a fost degeaba tot ce am făcut azi ,nu am primit nici bonusul nici 4g-ul ,pe scurt si-au bătut joc de timpul meu și o sa ma schimb pe alta rețea.

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Nu mai are rost...nu vor sa rezolve ,asta e

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!