Întrebare cu răspuns(uri)

pot modifica limita costului suplimentar?

pot sa modific limita costului suplimentar? o am acum la 200 euro, de ex vreau sa o modific sa fie 250 sau 150, cum fac?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Buna @DronLaura,
‏‏‎ ‎
Limita de cost suplimentar nu se poate modifica si se calculează automat la nivel de cont in funcție de pachetul deținut, de facturile tale, valoarea pe care o au acele facturi, când se achita acestea, etc.
‏‏‎ ‎
Daca de exemplu, luna aceasta ai avut un cost suplimentar de 50 de euro si aveai limita de consum tot 50, luna viitoare limita de consum va fi mai mare. Nu exista o regula după care se calculează aceasta limita de consum. Pentru a afla noua limita trebuie sa iei legătura cu un reprezentant Orange, prin apel, chat sau din pagina de contact: https://www.orange.ro/contact/
‏‏‎ ‎
Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (1)

33%

1 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

33% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Găsești accesând link-ul de maijos câteva sugestii:
https://www.orange.ro/help/cum-setez-o-limita-de-consum-a...
Pentru a seta o limită de consum trebuie să urmezi paşii:

Selectează Aplicații din meniul principal
Selectează Setări
Selectează Utilizare date
Activează Setare limită date mobile
Alege un prag de avertisment şi un prag pentru închiderea internetului prin glisarea celor două nivele

@DronLaura: Modificarea de limita cost suplimentar acceptata pe abonament o poți realiza prin apel și cu sprijinul serviciului de ”relatii clienti”. Apel la 300 sau pe chat cu Djingo. Ulterior orice modificare / revenire se realizează similar contactându-i.

FLo1
FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1

Bună@ DronLaura,
Ai posibilitatea să ceri cost control, adică să ai un număr de gb incluși, după care îți scade viteza sau să iei un abonament cu internet nelimitat. Aceste două variante nu îți vor aduce costuri suplimentare din internet. Mai ai varianta să setezi o limită de gb din setările telefonului.
Baftă!

Buna @DronLaura,
‏‏‎ ‎
Limita de cost suplimentar nu se poate modifica si se calculează automat la nivel de cont in funcție de pachetul deținut, de facturile tale, valoarea pe care o au acele facturi, când se achita acestea, etc.
‏‏‎ ‎
Daca de exemplu, luna aceasta ai avut un cost suplimentar de 50 de euro si aveai limita de consum tot 50, luna viitoare limita de consum va fi mai mare. Nu exista o regula după care se calculează aceasta limita de consum. Pentru a afla noua limita trebuie sa iei legătura cu un reprezentant Orange, prin apel, chat sau din pagina de contact: https://www.orange.ro/contact/
‏‏‎ ‎
Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!