Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Chat Orange Money, funcționează ?

Screenshot_2021-06-17-15-39-17-869_ro.orange.omoney.jpg Screenshot_2021-06-17-15-39-17-869_ro.orange.omoney.jpg
Screenshot_2021-0...
150 KB
17 Iunie 2021
Procesat

A fost lansat recent serviciul de chat Orange Money prin care poti contacta echipa Orange Money mai simplu decat prin apel telefonic.

Cand ai nevoie de asistenta, intra in aplicatia mobila Orange Money si selecteaza din meniu, sectiunea Contact / Scrie-ne.

Ai folosit acest serviciu de chat? Funcționează?

Screenshot_2021-06-17-15-39-17-869_ro.orange.omoney.jpg Screenshot_2021-06-17-15-39-17-869_ro.orange.omoney.jpg
Screenshot_2021-0...
150 KB
17 Iunie 2021
Procesat
Screenshot_2021-06-17-15-39-25-416_ro.orange.omoney.jpg Screenshot_2021-06-17-15-39-25-416_ro.orange.omoney.jpg
Screenshot_2021-0...
146 KB
17 Iunie 2021
Procesat
488422f6e23e9884821abe79f4eaff4e041v2-screenshot_2021_06_17_15_39_25_416_ro.orange.omoney_original.jpg 488422f6e23e9884821abe79f4eaff4e041v2-screenshot_2021_06_17_15_39_25_416_ro.orange.omoney_original.jpg
488422f6e23e98848...
34,6 KB
22 Iunie 2021
Procesat
1192a3da55ee1be645b7c278da5539b6b6cv2-screenshot_2021_06_17_15_39_17_869_ro.orange.omoney_original.jpg 1192a3da55ee1be645b7c278da5539b6b6cv2-screenshot_2021_06_17_15_39_17_869_ro.orange.omoney_original.jpg
1192a3da55ee1be64...
32,2 KB
22 Iunie 2021
Procesat
Musicallro

Musicallro

User level
Nivel
1
129 / 750
puncte
Custom field 2
Musicallro
aproximativ un an în urmă
Categorie
Orange Money
Număr răspunsuri
11 answers
Nume autor
Musicallro
Dată
17 Iunie 2021
Vizualizări
vizualizat de 109 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Încă nu l-am folosit că nu am avut nevoie de consultanță dedicată pentru cardul OM. Serviciile în acest moment funcționează, transferurile, totul este în regulă.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Funcționează.. dar, mai mult de reinstalare aplicatie, mie nu mi-a spus.. decat sa trimit mail cu eroarea.. si la mail, customerorangemoney@orange.com, nu am primit niciun raspuns..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Nu am OM, deci nu am incercat chatul, dar cred ca functioneaza ca/cand e activ si cel din MyOrange.

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

La mine e ok! Nu îl folosesc, dar este funcțional!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

@Musicallro salut! Este un topic dedicat în comunitate în care am anunțat acestă nouă opțiune de contact și poți citi părerile altor membri: https://comunitate.orange.ro/questions/2643115-orange-money-messenger-optiune-contact-aplicatia-mobila

Ai avut nevoie de ajutor și ai încercat și tu această nouă opțiune?
@Jay nu poți scrie pe chat? Ce eroare îți afișează?

MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC
Nume autor
MihaelaC
Dată
Likes
răspuns
r

Nu l-am folosit, dar dacă e funcțional precum chat-ul de la Yoxo atunci e pe drumul cel bun. Și nu mă refer la da/nu, ci la "cum". Situațiile cele mai multe au fost cu mesaje antedatate și întârziate. Oricum, principiul rămâne același.

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

@MihaelaC Acum 10 zile, când am avut ceva probleme nu funcționa. Pagina respectiva de Chat era albă... Am fost nevoit sa sun la 300.

Musicallro

Musicallro

User level
Nivel
1
129 / 750
puncte
Custom field 2
Musicallro
Nume autor
Musicallro
Dată
Likes
răspuns
r

eu cand am avut nevoie de rezolvat ceva a functionat
dar sunt chestii ce tin de operator si atunci trebuie sunat la 300

mariancirjau

mariancirjau

User level
Nivel
1
302 / 750
puncte
Custom field 2
mariancirjau
Nume autor
mariancirjau
Dată
Likes
răspuns
r

@MihaelaC, pe chat am putut sa scriu, n-am putut trimite o captură, nu știu de ce, dar, gândea prea mult și am renunțat.. drept urmare, răspunsul consultantului a fost sa reinstalez aplicația sau sa trimit mail..
A trecut o luna de când am trimis mail.. este posibil și sa nu existe rezolvare, la momentul asta, poate cer eu prea mult, fiind obișnuită cu aplicația băncii la care am cont.. dar, mi-ar fi placut o confirmare..
In asteptarea raspunsului, m-am gandit cum as putea rezolva.. si, m-am descurcat altfel..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

@Musicallro, dacă ai folosit recent serviciul de chat Orange Money, te așteptăm aici cu feedback.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Am răspuns acum 6 zile lu @MihaelaC

Musicallro

Musicallro

User level
Nivel
1
129 / 750
puncte
Custom field 2
Musicallro
Nume autor
Musicallro
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help