Întrebare cu răspuns(uri)

Cum pot rezilia un contract incheiat de cateva luni?

Cum pot rezilia un contract pe care l-am încheiat de câteva luni prin curier?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Buna Anca232,
‏‏‎ ‎
Pentru a închide un abonament Orange este necesar să trimiți o cerere, cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă.
Pentru a trimite cererea intră în secțiunea "Contact" (https://www.orange.ro/contact/), completează datele tale în formular şi menționează că dorești închiderea abonamentului.
‏‏‎ ‎
Abonamentul tău se va închide după expirarea celor 30 de zile, la prima dată de facturare.
De exemplu: dacă abonamentul tău are următoarea dată de facturare 23 februarie 2018, cererea trebuie să fie trimisă până pe data de 23 ianuarie 2018, cel mai târziu.
‏‏‎ ‎
Ce mai trebuie sa știi:

  • daca ti-ai achiziționat un telefon cu acest abonament va trebuie sa plătești despăgubiri aferente acestuia.
  • daca NU ti-ai cumpărat si telefon atunci taxa de reziliere este 0, deci nu vei plăti nimic ci doar ultima factura emisa.
  • ‏‏‎ ‎
    Daca mai ai si alte întrebări te așteptam sa revii cu un mesaj aici.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Buna Anca232,
‏‏‎ ‎
Pentru a închide un abonament Orange este necesar să trimiți o cerere, cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă.
Pentru a trimite cererea intră în secțiunea "Contact" (https://www.orange.ro/contact/), completează datele tale în formular şi menționează că dorești închiderea abonamentului.
‏‏‎ ‎
Abonamentul tău se va închide după expirarea celor 30 de zile, la prima dată de facturare.
De exemplu: dacă abonamentul tău are următoarea dată de facturare 23 februarie 2018, cererea trebuie să fie trimisă până pe data de 23 ianuarie 2018, cel mai târziu.
‏‏‎ ‎
Ce mai trebuie sa știi:

  • daca ti-ai achiziționat un telefon cu acest abonament va trebuie sa plătești despăgubiri aferente acestuia.
  • daca NU ti-ai cumpărat si telefon atunci taxa de reziliere este 0, deci nu vei plăti nimic ci doar ultima factura emisa.
  • ‏‏‎ ‎
    Daca mai ai si alte întrebări te așteptam sa revii cu un mesaj aici.

Salut! E dreptul tau să îl reziliezi, conform legii, și nimeni nu te poate împiedica să faci asta, însă eu am o întrebare: Ce anume te-a nemulțumit? Poți să detaliezi, pentru a lămuri puțin situația, și poate pentru a ajuta și alți oameni care se vor afla în aceeași situație?

@Anca232

Inainte de a bate campii referitor la cerere, abonament, 30 zile, contact, daca ti-ai luat, data facturare, daca nu ti-ai luat, daca cerul este albastru si iarba verde, cel mai indicat lucru este citesti clauzele si conditiile in care abonamentul tau poate fi reziliat anticipat si unilateral.

Aceste caulze pot fi usor diferite in functie de tipul de abonament si perioada contractuala ramasa.

In linii mari:

  • notiunea de TAXA DE REZILIERE, luata ad litteram, NU MAI EXISTA de cativa ani buni in contractele telecom, deoarece a fost declarata abuziva de catre instanta, existand si o decizie cadru in acest sens;
  • in schimb, operatorul poate solicita unele daune aka prejudiciu in momentul in care un contract este reziliat inainte de termen, daca la momentul semnarii acestuia ai beneficiat de ceva favoruri din partea lor: Telefon / tableta la pret redus sau gratuit, reduceri aplicate la taxa lunara de abonament, Netflix / HBOGO gratuit pentru o anumita perioada, dublarea resurselor din pachetul standard, etc.

In acest al 2-lea caz operatorul este indeptatit sa solicite unele despagubiri care sa acopere prejudiciul creat.

FaraUnID
FaraUnID

FaraUnID

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FaraUnID

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!