Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Salutari mi s-a activat o opțiune de 6 euro doar cu net adica nu pot suna, pot sa fac ceva in privința asta sau trebuie sa reincarc iar pentru minute...
Răspunsuri
Salut @duumi.w,
Daca nu ai consumat din traficul de internet inclus in oferta de 6 euro, poți încerca sa trimiți un SMS gratuit la 321 cu textul CREDIT pentru a vedea daca primești creditul înapoi.
Daca nu se întâmpla nimic, suna la 300 si vezi daca te poate ajuta cineva.
Nu iți pot garanta ca vei putea activa o alta opțiune, cel mai probabil va fi nevoie sa reîncarci din nou cartela.
Noaptea apelul la 300 este taxabil daca vrei sa vorbești cu un operator sau poți aștepta pana mâine dimineața când apelul va fi gratuit după ora 8:00.
Mai multe detalii despre cum poți contacta orange găsești aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.
Salutare
Dacă nu ai consumat din creditul respectiv, te sfătuiesc să iei legătura cu un operatot prin Chat Djingo sau la 300, după ora 8 și să-i spui ce dorești.
Mai sunt topicuri în Comunitate asemănătoare:
https://comunitate.orange.ro/questions/2476078-reincarcare-gresita
sau:
https://comunitate.orange.ro/questions/2454097-greseala-activare-optiune-online
Sper să se poate face ceva în cazul tău, altfel va fi nevoie să reîncarci.
Baftă!
@duumi.w, poți sa ne spui ce ai rezolvat?
rafa.helper a răspuns
Vio73 a răspuns
rafa.helper a răspuns
duumi.w a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.