Întrebare fară răspuns

Mi s-a activat o opțiune gresita

Salutari mi s-a activat o opțiune de 6 euro doar cu net adica nu pot suna, pot sa fac ceva in privința asta sau trebuie sa reincarc iar pentru minute...

duumi.w
duumi.w

duumi.w

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
duumi.w
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut @duumi.w,
‏‏‎ ‎
Daca nu ai consumat din traficul de internet inclus in oferta de 6 euro, poți încerca sa trimiți un SMS gratuit la 321 cu textul CREDIT pentru a vedea daca primești creditul înapoi.
Daca nu se întâmpla nimic, suna la 300 si vezi daca te poate ajuta cineva.
Nu iți pot garanta ca vei putea activa o alta opțiune, cel mai probabil va fi nevoie sa reîncarci din nou cartela.
‏‏‎ ‎
Noaptea apelul la 300 este taxabil daca vrei sa vorbești cu un operator sau poți aștepta pana mâine dimineața când apelul va fi gratuit după ora 8:00.
Mai multe detalii despre cum poți contacta orange găsești aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
‏‏‎ ‎
Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

Salutare
Dacă nu ai consumat din creditul respectiv, te sfătuiesc să iei legătura cu un operatot prin Chat Djingo sau la 300, după ora 8 și să-i spui ce dorești.

Mai sunt topicuri în Comunitate asemănătoare:

https://comunitate.orange.ro/questions/2476078-reincarcare-gresita
sau:
https://comunitate.orange.ro/questions/2454097-greseala-activare-optiune-online
Sper să se poate face ceva în cazul tău, altfel va fi nevoie să reîncarci.
Baftă!

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!