Întrebare fară răspuns
5g pe ambele deviceuri cu number share + esim
Am un abonament 5G -> Activez number share cu 1 sim fizic + 1 eSim
Simul fizic functioneaza in 5G dar eSimul nu. Este normal ?
Răspunsuri
Nu ai specificat despre ce dispozitiv vorbim. Momentan, telefoanele care suporta 5G dual SIM le numeri pe degetele de la o mana, marea majoritate fiind 5G pe SIM-ul setat principal si 4G pe cel secundar.
Sau, daca zici ca ai number share pe doua dispozitive diferite, in functie si de dispozitiv probabil e o limitare tehnica, astfel incat pe cel secundar nu ai acces la 5G.
Oricum, traficul alocat prin number share pe dispozitivul secundar e de doar 10 GB lunar, dupa asta viteza scade enorm, la 128 cu 64 Kbps...
iphone 12 - indiferent de simul setat ca principal sau secundar imi arata 4G
Cred că doar cei de la Tehnic pot să te lămurească la modul cel mai sigur!
Am sunat la tehnic, in setupul acesta nu functioneaza 5g decat pe simul fizic.
Chiar îmi pare rău! Noi suntem doar simpli clienți, care încercăm să ajutăm cât și cum putem!
Salut, ldanicel!
Am luat legatura cu colegii nostri din departamentul Tehnic si au efectuat o actualizare pe contul tau. Asadar, te rugam sa incerci din nou.
Asteptam sa ne spui daca totul este in regula acum.
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Salut!
Multumesc... dar acum nu mai functioneaza 5G-ul nici pe simul fizic si nici pe eSim :(
ldanicel,
I-am rugat din nou pe colegii din departamentul Tehnic sa verifice situatia. Acestia ne-au confirmat activarea serviciului 5G. Ne poti spune daca acum este in regula?
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
A revenit 5G pe simul fizic dar pe eSim tot in 4G se leaga.
ldanicel, colegii nostri din departamentul tehnic au incercat sa te ajute si sa faca niste modificari in contul tau, dar, din pacate, fara un rezultat favorabil.
Serviciul 5G nu este compatibil cu Number Share. Doar SIM-ul fizic se poate conecta la 5G, in zonele unde acolo exista acoperire.
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Multumesc pentru update dar acest lucru nu este clar specificat in prezentarile de marketing astfel incat sa stiu inainte sa activez optiunea.
Acum m-am lovit din nou de probleme... am dat disable la number share si am trecut numarul pe un eSIM nou iar pe iphone 12 nu mai functioneaza in 5G orice i-as face.
Am sunat deja la suport dar nu m-a putut ajuta nimeni spunandu-mi ca cel mai probabil este din cauza telefonului.
Instalează cellmapper din app store și vezi la cell 5GDCNR restricted dacă îți apare True sau False.
https://forum.softpedia.com/topic/1073778-5g-orange-roman...
Eu am iPhone 12 luat de la orange, am activat la 300 planul pentru 5g, nu mi-a mers nici pe sim, nici pe esim… în București, Cluj, Brasov… setat 5g on sau auto…
-
-
Cu mare plăcere. Așa cum am menționat, serviciul Number Share nu este disponibil deocamdată și pentru Yoxo. Vom anunța și aici, în Comunitate când se va întâmpla acest lucru...
-
Number Share - Moto G30 cu Galaxy Watch 4 LTE
Va salut. Stie cineva daca serviciul number share functioneaza si cu device-uri compatibile, dar cumparate din afara lantului de magazine orange? Incerc sa conectez un Moto G30...Problema rezolvata prin conectarea Galaxy watch 4 LTE cu smartphone Samsung. Se pare ca aceasta optiune rezolva cele mai multe probleme de conectivitate a serviciului number... -
Apple Watch Series 7 - Number share cu cartela prepay.
Practic titlul. Se poate face number share pe un AWS7 cu cartela prepay?Se poate face doar daca ai un abonament. Pe Prepay nu se poate face -
[Rezolvat] Number share - autentificare in cont cu semne de intrebare
Buna ziua, in urma cu 4 zile am mers la un Orange Shop pentru a primi sugestii cum pot schimba ceasul conectat number share cu unul nou. Sugestia reprezentatului Orange - a...Ne bucurăm și vă mulțumim foarte mult pentru feedback. Vă mai așteptăm în Comunitate. -
E adevarat ca se poate activa E-sim pe prepay?
Buna ziua, Am vorbit azi cu un consultant relatii clienti si mi-a comfirmat ca e-sim se poate activa si pe prepay, este adevarat? Daca da cum pot face asta , in aplicatie...Salut, Serviciul e-SIM este disponibil pentru moment doar pentru utilizatorii Orange Romania ce detin un abonament pe persoana fizica. Mai multe informatii gasesti chiar aici...- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
-
-
-
Mihai_andy a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
ldanicel a răspuns
-
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Orange Assistant a răspuns
-
ldanicel a răspuns
-
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Orange Assistant a răspuns
-
ldanicel a răspuns
-
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Orange Assistant a răspuns
-
mihai_13 a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
ldanicel a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
ldanicel a răspuns
-
simple_dreams a răspuns
-
ldanicel a adăugat o nouă întrebare
-
