Întrebare cu răspuns(uri)

Probleme cu internet roaming

Salut, sunt in germania de aproape 8 luni.. am avut oferta activa reincarcata timp de 3 luni.. pana aici ok, dupa 3 luni nu mai pot folosi acele oferte de roaming ci doar creditul il pot folosi.. ok si asta.

Reincarc lunar cu 30euro poate si mai mult.. depinde cat stau la munca, dar sunt perioade cand imi taie netul de tot chiar daca am credit.. sa nu mai zic de aplicatie.. valoarea creditului de acolo are un delay pana ajung la 0 ( adica ramane cu cat incarc dar daca nu imi ajunge creditul la 0 nu se schimba.. am facut ticket la aplicatii, am vorbit cu aia pe chat, e problema de la ei).
A mai intampinat cineva problema asta? sau stie o solutie ceva?
P.S nu imi iau numar de germania pentru ca nu vreau.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salutare!
E vorba de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming, prin care poți folosi serviciile pentru o perioadă limitată de timp.
Ai detalii pe aici:

https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabi...

S-a mai vorbit despre asta și pe aici:

https://comunitate.orange.ro/questions/2008575-folosi-serviciile-roaming-costa

Îmi pare rău, dar se pare că după un timp mai îndelungat de utilizare în afară ( mai mult decât în țară), nu prea mai poți folosi serviciile respective. Va trebui să îți iei ceva local, chit că nu dorești acest lucru!

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (1)

50%

1 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salutare!
E vorba de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming, prin care poți folosi serviciile pentru o perioadă limitată de timp.
Ai detalii pe aici:

https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabi...

S-a mai vorbit despre asta și pe aici:

https://comunitate.orange.ro/questions/2008575-folosi-serviciile-roaming-costa

Îmi pare rău, dar se pare că după un timp mai îndelungat de utilizare în afară ( mai mult decât în țară), nu prea mai poți folosi serviciile respective. Va trebui să îți iei ceva local, chit că nu dorești acest lucru!

Salut! Problema este că în roaming, mai mult de 3 luni nu se poate utiliza opțiunea pe prepay, datorita politicii europene de utilizare a resurselor în roaming.
Ai detalii aici
https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabi...
A mai fost discutat subiectul aici
https://comunitate.orange.ro/questions/2008575-folosi-serviciile-roaming-costa
Din păcate, nu ai ce sa faci, până nu petreci și în țară o perioada mai mare de 2-3 luni, nu o sa se schimbe nimic, trebuie sa ai un consum egal în roaming cu cel din țară. Până atunci, doar cu credit poți să reîncarci, și să utilizezi cat mai mult hotspot.

Din pacate cea mai buna varianta pe care tu o excluzi ar fi sa folosesti o cartela locala pentru ca tot vei intampina astfel de probleme. Sau sa folosesti 2 cartele prin inlocuire. Pe cea care o reincarci acum o lasi in tara pana primesti mesajul ca ai folosit-o majoritar in tara, timp in care folosesti un alt numar incarcat cu optiunea de roaming.

Vrei, nu vrei, va trebui sa-ti iei cartela din Germania, altfel nu o sa mai ai acces la serviciile de telefonie mobila. Roamingul Orange e doar pt cei care circula ocazional in tari SEE, nu pt cei care au resedinta acolo. De ce nu vrei sa-ti iei cartela de acolo? Cred ca te costa mai putin de 30 de euro...

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!