Întrebare cu răspuns(uri)

Cum sa fac sa vorbesc direct cu un operator Orange?

Ma ajuta cineva va rog cum sa fac sa vorbesc direct cu un operator orange mi-au spus sa sun la 300 da cum sa fac unde sa apăs sa vorbesc cu un operator va mulțumesc

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Buna @Otilia 18 pentru a intra in legatura directa cu un operator apelezi 300 si cand incepe sa vorbeasca robotul apesi 1 2 1 cu pauze intre ele.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (12)

Da (2)

14%

2 membri au votat cu DA

12 membri au votat cu NU

14% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Gasesti in link toate informatiile, daca esti client prepay sau ai abonament, daca vrei sa vorbesti gratuit sau ai ceva urgent de rezolvat pentru care esti dispusa sa platesti..

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...

Noaptea se vorbeste contra-cost la serviciul clienti, deci daca suporta pana maine dupa ora 8, cand vei suna, va trebui sa asculti cate ceva din ce vorbeste robotul care te indruma, sa accesezi anumite butoane, in functie de problema pe care o ai si de ce ramura crezi ca tine si, la un moment dat, vei auzi si ceva de genul "pentru a intra in legatura cu un operator apasa tasta zero"..
Ideea e ca la 300 nu raspunde un consultant imediat, se face o selecție, intai trebui sa mai oferi niste informatii, prin apasarea de anumite butoane, in functie de ce iti spune robotul..


Mai gasesti subiecte asemanatoare si in comunitate, de exemplu in aceste topicuri..

https://comunitate.orange.ro/questions/2012182-numere-telefon-asistenta-orange
https://comunitate.orange.ro/questions/2236831-vreau-vorbesc-operator-orange

Daca intrebarea ta necesita verificarea contului tau de client trebuie sa vorbesti cu un consultant, daca este o intrebare pentru care nu este nevoie sa oferi date personale, exista posibilitatea sa intrebi in comunitate si sa primesti un raspuns de la un alt client care a intampinat o situatie asemanataore..

Jay
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay

Salut! Pentru a vorbi cu un operator, formezi 300, apeși tasta de apel, apoi tasta 1 pentru limba romana, apoi selectezi tasta în funcție de ce ai nevoie să vorbești cu cei de acolo. Sau poate cineva se va "sesiza" și te va apela.

Bună@Otilia18,
Eu, de exemplu, pentru a intra în legătură cu un operator de la Serviciul Clienți, formez 300, apoi apăs tasta 1, apas tasta 3 si apoi din nou tasta 1. ( 1-3-1). Sigur, nu le formezi imediat, ci cu ceva pauze între ele și în timpul zilei ( 8-20), pentru că în rest vei fi taxată suplimentar. Poți apela însă și la Chatt Djingo, care îți poate face legătura cu un consultant Orange.
Ai detalii și pe aici:

https://comunitate.orange.ro/questions/2012186-interval-orar-acces-operator-serviciul-clienti

Succes!

Buna @Otilia 18 pentru a intra in legatura directa cu un operator apelezi 300 si cand incepe sa vorbeasca robotul apesi 1 2 1 cu pauze intre ele.

Salut, Otilia18. Bine ai venit în comunitate!
Ce s-a întâmplat? Ai reușit să discuți cu un operator?
Așa cum a menționat și Jay, dacă este o situație care nu necesită verificarea contului tău de client, poți adăuga întrebarea aici, în comunitate ca să te ajutăm noi.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!