Întrebare cu răspuns(uri)

După portare abonament Vodafone pe Yoxo, pot inchide yoxo după cateva luni si folosi oferte orange prepay?

Din câte am înțeles, poate greșit, pot transfera un abonament Vodafone pe Yoxo fără să ma deplasez fizic la magazin. După ce fac aceasta portare pe yoxo si daca nu sunt multumita de yoxo si vreau sa trec pe Orange, e necesara o noua portare? Avand in vedere ca yoxo=orange? Voi avea nevoie de alt sim? Pentru a inchide yoxo și trece pe orange prepay. Mulțumesc mult! Vreau sa evit deplasare la sediile orange.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut! Portarea abonamentului din altă rețea la YOXO se face online, exclusiv în aplicația YOXO. Poți descărca aplicația YOXO atât pentru telefoanele Android - Play Store, Huawei App Gallery, cât și pentru iOS - App Store

Pentru a-ți porta abonamentul la YOXO, intră în linkul de mai jos și urmează pașii:
https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-portez-un-abonament-d...
Atunci când nu mai dorești acest tip de abonament, trebuie sa faci o solicitare in aplicația dedicata și vei fi notificat când yoxo va înceta și abia ulterior poți trece la prepay.
Edit: nu, nu vei avea nevoi de alt sim!

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (2)

50%

2 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! Portarea abonamentului din altă rețea la YOXO se face online, exclusiv în aplicația YOXO. Poți descărca aplicația YOXO atât pentru telefoanele Android - Play Store, Huawei App Gallery, cât și pentru iOS - App Store

Pentru a-ți porta abonamentul la YOXO, intră în linkul de mai jos și urmează pașii:
https://www.yoxo.ro/help/cum-pot-sa-portez-un-abonament-d...
Atunci când nu mai dorești acest tip de abonament, trebuie sa faci o solicitare in aplicația dedicata și vei fi notificat când yoxo va înceta și abia ulterior poți trece la prepay.
Edit: nu, nu vei avea nevoi de alt sim!

Salut! Poți să soliciți închiderea abonamentului YOXO în orice moment, direct din aplicația YOXO. Atunci când soliciți închiderea abonamentului din aplicație, vei avea posibilitatea să alegi direct trecerea la o cartelă PrePay.

Trecerea la cartelă se va face imediat și vei beneficia timp de 1 zi de 100 minute naționale și 1000 SMS-uri naționale și 10 GB, perioadă în care va trebui să reîncarci cartela cu o opțiune sau cu credit. De asemenea, odată cu trecerea la cartela PrePay, toate beneficiile abonamentului YOXO se vor pierde.

svetalex
svetalex

svetalex

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
svetalex

Mulțumesc mult pentru răspuns. Revin cu o completare la întrebare:deci nu este nevoie să schimb cartela după ce am inchis abonamentul yoxo pentru a continua cu opțiunile Orange Prepay?

Teoretic merge sa te portezi direct din aplicatie, fara drumuri prin magazine. Trebuie tinut cont de faptul ca procesul de portare direct din aplicatia Yoxo este in faza beta si de aici fiecare intelege ce vrea sau ce trebuie.

La nivel teoretic lucruirle stau cam asa:

  • Descarcă aplicația YOXO
  • Alegi abonamentul dorit
  • Îți faci cont
  • Adaugi numărul de telefon
  • Îți verifici identitatea (Pentru că numărul pe care îl portezi este un abonament, va trebui să încarci în aplicație cea mai recentă factură. Sub formă de imagine sau atașament .pdf)
  • Adaugi datele de portare (Completează datele abonamentului tău: număr de telefon, adresa de email, operatorul curent și un cod de abonat)
  • Adaugi cardul bancar (Pentru a inregistra cardul tau in aplicatie este necesara verificarea lui. De aceea, 1 RON îți va fi retras din cont și va fi returnat în aceeași zi)
  • Primești gratis prin curier SIM cu număr temporar
  • Activezi SIM în aplicație
  • Îți alegi data de portare și trimiți cererea. Vezi situația cererii tale în aplicație.
  • Primești SMS-ul care anunță portarea. Restartezi telefonul și ești pe YOXO

Simplu precum scrapinatul in urechea stanga cu mana dreapta! Si toate acesta in faza beta...

@Iulia-Georgiana: Bun venit în Comunitate. ”Portarea” este DOAR de la un furnizor de servicii la altul. Conform politicii Orange, vei putea ulterior (dar respectând termenele aferente fiecărei situații) să schimbi / optezi pentru orice variantă (YOXO / prepay / abonament standard), în primă fază (așa cum spuneai) trecerea pe prepay, fără a mai fi nevoie să schimbi SIM-ul. Bineînțeles, deși se întâmplă procesul peste noapte (la scadență), va fi nevoie OBLIGATORIU de un restart al telefonului. Cât privește partea financiară, la expirarea ultimilor 30 de zile în care nu vei mai dori să fi ”Yoxo”, totul se plătește în avans: fie că vei opta pentru un abonament standard, fie că vei opta pentru un prepay. În cazul prepay, se va activa o opțiune cu minute de 5 euro. Găsești mai multe informații și pe http://www.yoxo.ro
Revino pe topic dacă ai nevoie de detalii suplimentare.

FLo_1
FLo_1

FLo_1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo_1

@iulia, după ce închizi abonamentul Yoxo, nu mai este nevoie să schimbi simul, îl poți utiliza în continuare pe oferta prepay.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!