Întrebare fară răspuns

huawei h122-373 conexiune 5G cu abonament 5g

Am un router huawei h122-373 la fel ca cel de aici https://www.orange.ro/magazin-online/modemuri/huawei-h122...
si cu un abonament de 5G smart 15 se leaga doar in 4G+ in centrul bucurestiului
Imi puteti spune daca trebuie sa fac vreo setare custom pentru access 5G ?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare!
Ai verificat dacă în locația respectivă ai și semnal 5g? Ia-i făcut și setările pentru rețeaua 5g?
Dacă da, nu ezita să ceri ajutor specializat de la Serviciul Clienți Orange și trebuie să rezolvi!
Succes!

Salut,
Imi poti da un link cu setarile necesare pentru 5G ? Routerul pare ca are toate setarile cu referire la 5G activate.
Cat despre acoperire am mentionat in primul post ca este vorba de centrul bucurestiului - piata romana - am presupus ca nu trebuie sa verific la nivel de strada acoperirea.

Poate fi vorba de acoperirea 5g, pentru că nu știu cât de extinsă și în ce benzi este ea în zona ta. Verifică să fie dat pe automat la setări rețea. Nu am modelul respectiv, dar am altele cu 4g/ 4g+ și principiile sunt aceleași. Cere ajutor la Orange, poate nu e ceva complet și uită-te pe aici:

https://www.manualdeinstructiuni.ro/huawei/5g-cpe-pro-2-h...
Eventual, poți lua legătura și cu suportul Huawei!

Salut! Eventual pune cartela într-un telefon 5G (daca ai) și accesează setările așa, prin apel la *100# pentru numărul respectiv, apoi pune-o înapoi în router. Sau suna la serviciul clienți, prin apel la Nr 300 și te vor ajuta cei de la tehnic cu setările.

Cel mai probabil nu ai activ profilul de acces in 5G, trebuie sa iei legatura cu serviciul clienti sa iti activeze accesul.

simple_dreams
simple_dreams

simple_dreams

User level
Nivel
3
2993 / 5000
puncte
Custom field 2
simple_dreams

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!