Întrebare fară răspuns

întârziere comanda online

Buna ziua!
Mai are cineva probleme cu livrarea ?
Am făcut o comanda, am și platit o parte cu cardul și încă nu am primit nici un detaliu legat de comanda, doar că e o eroare de sistem și altceva nu știu, au trecut aproape 2 săptămâni de atunci.

stagab
stagab

stagab

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
stagab
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Buna, stagab.

Ai posibilitatea sa afli statusul comenzii tale in contul tau my orange --》 comenzile mele sau poti suna la relatii clienti pentru a te lamuri colegii de acolo.

Zi faina!

Statusul l-am verificat: e aprobat de din prima zi.
Am sunat și au zis că e o eroare in sistem și să aștept, și aștept de 2 săptămâni.

stagab
stagab

stagab

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
stagab

Nu mi sa spus, au zis că a fost trimisă către IT, și să aștept că se rezolva rapid, dar tot aștept să rezolve de 8 zile lucrătoare.

stagab
stagab

stagab

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
stagab

Inca nu s-a rezolvat problema, Ba chiar comanda mi-a fost anulata și produsul acum nu mai este in stoc. Sunt foarte dezamăgit de magazinul on-line. Deși toate persoanele cu care am vorbit au zis că sa nu îmi fac griji că o să se rezolve. Am făcut reclamație la ANPC și ANCOM. Acum aștept să vedem ce o să se întâmple. Foarte dezamăgit de Orange.

stagab
stagab

stagab

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
stagab

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!