Întrebare fară răspuns

Termen legal răspuns TV cablu canale codate dar platite

In câte luni are Orange obligația de a furniza canalele plătite dar care au mesaj ca la canalele xxx pe care nu le am în grila? Am reclamatii din 7 februarie și încă nu am canalele pe care le plătesc, dar o incompetenta care nu știe sa citească a răspuns ca Orange da ce canale vrea doar numărul lor este garantat, și cu toate aste pe lângă faptul ca pe site NU găsești lista de canale concrete, nu am auzit ca hbo, filmbox, docu și alte documentare, axn, etc sa fie în pachet cu xxx ca să nu le am disponibile. Incompetenta care a răspuns nu a zis ca nu am hbo sau filmbox ori docu și axn, am pus la magazinul unde am făcut contractul sa verifice și a zis ca au trimis și luna trecuta sa se dea drumul la canale și acum au spus ca în momentul în care sosește șeful de magazin ii vor comunica sa intervină și el dar eu am plătit tot pachetul mediu și max...

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare!
Din păcate, conținutul grilei de programe tv nu este contractual , ei obligându-se să ofere un anumit număr, nu anumite canale tv. Și eu sunt supărat că s-au scos unele canale favorite!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

@vio73, Orange nu oferă nimic, au ce le da Telekom. Problema este că dacă eu plătesc 59 canale, vreau sa pot viziona cele 59 canale și asta nu se întâmplă. Plătesc pachetul mediu și văd pachetul minim. Și este și vrăjeală că e mai ieftin decât la Telekom. Deasemenea maxpack, este doar pe hârtie iar în aplicație, spune că trebuie să plătesc încă odată ceea ce plătesc și nu vad oricum, adică 2/3 din "canalele din oferta ta". Aplicația este făcută de polonezi... O porcărie. Nu am nimic de lauda la adresa Orange, volte, doar înghite trafic internet, am oprit funcția, internetul mobil cu mult din Vodafone Digi și Telekom, internetul fix daca am dat pe Chromecast sughita și mai mult o listare în rețea este exclusă, modemul o petarda cu 5ghz..care trebuie repornit la maxim 48 ore, revenind la tv, se văd toate canalele indiene.... La Telekom 90% canale codate și pierzi oricum mult timp daca mergi din canal in canal, am instalat acum 3 se cablu de la Digi, necodate.... Doar xxx, , pachetul de filme HBO și încă vreo 10, din 230 găsite. Casa schimbi canalul, mai puțin de jumătate din timpul necesar pe Telekom. Un card c.i. la Telekom, este jumătate din cat este la Orange iar la Digi 4 lei și nu ai nevoie daca nu vrei peste tot sa ai HBO sau xxx și poți să îl muti oricum, că inițializarea durează 2-3 secunde, cu tv pornit, la Orange cca 10 secunde cu tv pornit., Daca nu rezolva in 2saptamani, mă duc la ei și iau 3 telefoane după care mă porteze și apoi să mă de-a in judecata că vor bani

Eu am pachetul maxim, atât pe fibra Telekom, cât și pe satelit și am programele respective incluse. Problema este că au scos cele mai bune canale de la Discovery, inclusiv de pe satelit și tot o dăm cu conținutul și cu cea mai bună calitate, în condițiile în care pe tv satelit și fibra proprie, nu au nici canalele National Geographic și văd că nici n-au chef să facă nimic!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Acum am pus din nou Digi ,dar în perioada asta am folosit tvro online de la brYgada de pe Google play știre și tvron.net, ambele excelente cu surse publice și mai sunt câteva aplicații ce permit și mirror prin player sau prin Google home. Apropo te Telekom și Orange, canalele analitice se văd execrabil de zici că ai sute de metrii de cablu coaxial, parta prind bulgarii cu antena de pe bloc...in 1980-1989

Si eu am asteptat macar sa introduca un canal de documentare bun pe satelit dar vad ca se fac ca ploua...Din respect caci au scos canale si au scumpit abonamentul...Singurul lucru pozitiv e introducerea Eurosport ro....in rest nu ii inteleg,au scos vreo 5 canale si nu au introdus nimik...

S-au gândit că dacă au cumpărat Telekom-ul, să împrumute obiceiurile lor! Sincer, chiar nu înțeleg de ce nu reintroduc Discovery Science, DTX, National Geographic, să introducă Discovery HD, etc.

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!