Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Salut! Am un termostat smart Salus it500 si router huawei mobil, nu reusesc sa le conectez, este cineva care a rezolvat aceasta problema? PS: nu reusesc nici cu un acces point!!!
Răspunsuri
@Mihai_63: Bun venit în Comunitate. În legătură cu achiziția ta și etapele pentru sincronizarea dispozitivelor sunt necesare câteva precizări:
Mulțumesc de răspuns! Pana la punctul 5 toate funcționează, problema este ca nu apare globul internet pe ecranul termostatului, deci nu am conexiune la net și cred ca este o problema cu routerul... am cont și aplicați, termostatul este înregistrat, dar apare offline
@Mihai: Din câte pare, deviceul de ”server” nu are setări speciale, deci ca orice TV sau switch, trebuie doar alimentat din priza si conectat in router. Ai LED-ul verde luminos sau doar rosu intermitent?
Dacă LED-ul luminează verde (semn că este conectat) ar trebui sa fie functional. Conexiunea pare (cred) ca face referire la router, intrucat conexiunea cu IT500 ti se confirma pe display. Eventual poti incerca o repornire (nu resetare) la IT500 sau la device-ul de server (cel conectat in router). ”Server unit” are nevoie cam de 20-25 secunde pentru conectare si asociere.
Revino cu un status al problemei tale.
Am încercat toate variantele, singura problema este routerul, nu permite conexiuni de genul.... O sa sun la serviciul clienti sa ma lămurească
Faci cum vrei dacă nu oferi detaliile solicitate. Orange îți va comunica doar că routerul lor e bun și nu are nimic defect, iar "modemul din router nu comunică din cauza dispozitivului conectat".
@Mihai_63, ai reușit să conectezi termostatul?
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.