Întrebare fară răspuns
De ce măriți abonamentele fără acordul părților?
Bună ziua. Cum este posibil să măriți abonamentele fără acordul părților???
Am avut o discuție telefonică cu operatoarea și am precizat că vreau să reziliez contractele Fun 7, Fun 8!!! dacă nu primesc o ofertă avantajoasă Nu am mai fost contactat !!! Peste noapte s-au transformat în Fun 8 și Fun 9!?!! Nu mi-am dat acordul!!!!
Regret, dar dezamăgiți tot mai mult!
Răspunsuri
Din pacate in ultimul timp s-au modificat abonamentele vechi, in principiu pe ultima factura emisa inainte de majorare este o notificare in acest sens pe care probabil nu ai vazut-o, sunt foarte multe subiecte deschise pe acest subiect in ultimul timp in comunitate (de ex. https://comunitate.orange.ro/questions/2630555-legal-schimbe-unilateral-orange-tipul-abonament ; https://comunitate.orange.ro/questions/2633111-abonament-telefonie-mobila-majorare-suma-plata-lunara ; https://comunitate.orange.ro/questions/2627409-modificat-abonamentul-9-euro-10-euro-instiintare ; https://comunitate.orange.ro/questions/2619103-incepe-orange-aplice-practici-inselatoare-mincinoase-clientii etc.).
@Obed Lasa ca si-au dat altii acrodul in numele tau.
Adica omuletii din programul Customer Voice care participa la diferite sondaje de opinie doar de dragul de a fi platiti si fara a avea un bagaj minim de cunostinte.
Acest omuleti de proximitate, de profesie "participanti la concursuri" au oferit feedback aka idei de imbunatatire, conform caruia doresc notificarile aferente modificarilor de contract se fie incluse in factura si un intr-un act aditional cu numar de inregistrate, datat si semnat.
Multumita acestor omuleti, in reteaua #1, contractele de abonament au fost modificare prin notificare inclusa in factura si nu prin act aditional, asa cum prevede legea.
Din seria modem-ul are router-ul mai bun si telefonul are o camera buna daca vrei o camera buna in buzunar!
Luna trecuta ai inserat #NoapteaCaHotii acele magarii direct in factura si nu prin act aditional.
Cine a fost pe faza si observat tentativa de prosteala pe fata, a avut sansa sa pastreze contractul initial fara ca acele modoficari sa intre in vigoare. Cine nu, s-a trezit cu facturi marite si abonament modificat.
Și mie mi-a mărit abonamentul. O să fac plângere la protecția consumatorului.
-
-
Orange a modificat contractul fără acordul meu, iar consultantii isi bat joc de client
La data de 11.12.2020 fac o solicitare de oferta tv+internet prin fibra de la Orange Romania, fiind client de 14 ani in reteaua mobila. Am 3 abonamente care sunt in perioada de...Și eu am pățit ceva asemănător când am activat pachetul LOVE ( internet router 4G , televiziune prin satelit ). Când am prelungit unul din cele două abonamente de... -
"Orange are o grilă tv încă mai bună decât a RDS" - Asta in ce film? Sau este gluma de inceput de saptamana? Grila Digi Online nu este aceeasi cu grila Digi CATV sau Digi...
-
Cum e posibil ca un strain sa afle detalii despre abonamentul tau la Orange?
buna seara, cum e posibil ca un strain sa afle informatii despre abonamentele incheiate de tine cu Orange? de ce e posibil asa ceva? de ce operatorii dau astfel de date...Plangere ANCOM si plangere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
-
