Întrebare fară răspuns
De ce nu am fost informat cand mi s-a anulat comanda ?
De ce nu am fost informat cand mi s-a anulat comanda la telefon ?
Abonamentul mi s-a prelungit dar telefon nu am mai primit si nici confirmarea de anulare a comenzii !
- 3 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 2 answers
- Nume autor
- Sebastiaan
- Dată
- 19 Februarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 49 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
@Sebastiaan, bun venit în Comunitatea Orange!
Ne dai mai multe detalii, te rog? Ce s-a întâmplat cu comanda ta? A fost anulată fără ca tu să fi solicitat acest lucru? Este vorba de o comanda plasată în magazinul online?
Salutare!
Cel mai bine ar fi fost să suni la 300 și să ceri legătura la Magazinul online sau să iei legătura cu ei prin Chat Djingo din My Orange (secțiunea contact/ contactează-ne) și ceri legătura cu un consultant, pentru că de acolo poți primi detalii exacte în ceea ce privește acest aspect. Noi putem doar să ne dăm cu presupusul!
Și doamna DanielaH te poate ajuta.
Succes și să ne ții la curent!
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
livrare comanda produs in magazin online
buna ziua. am comandat un telefon din magazinul online pe data de 3.05.termenul de livrare...pana pe data de 8. sa ma lumineze cineva din comunitate...telefonul il aduc din...in sfarsit a venit... dupa mult timp si chin din partea angajatilor...oricum... niciodata...dar niciodata nu mai cumpar un produs de la orange... mai bine dau un ban in plus dar... -
Anulare comanda online cu status in validare
Buna ziua, tocmai am facut o comanda online pe care am gresit-o. Am selectat un abonament de 25 Euro, dar vroiam sa selectez unul de 15 euro. Acum orice om greseste, dar nu am...Bun venit în Comunitate, LMR! Butonul "Anulează comanda" este disponibil în cont doar pentru comenzile cu plata prin card/ card de cumpăraturi sau prin OP. Clienții au... -
Vrei sa cumperi un produs online cu ridicare din magazin? Mai bine te lipsești sa comanzi!
Am achiziționat un produs online. Număr de comanda: 2495332. Am selectat cu ridicare din magazin Orange Shop Băneasa. Am așteptat 50 de minute ca să pot ridica respectiva...Buna @ValentinJ si bine ai venit in Comunitate. Ai avut ceva de patimit cu produsul achizitionat. Si eu am luat un Samsung Note 10+ din magazinul online si dupa jumatate de an... -
Când vor ajunge la cumpărători iPhone 12 Pro Max achiziționate prin precomandă?
Vor ajunge in data de 13 sau pt ca ziua coincide cu Black Friday or sa mai întârzie o saptamana?Un status va rog pt 99390. Multumesc -
Status comanda - "in procesare la curier"
Buna, Stie cineva ce poate insemna la o comanda online: "Status comandă: in procesare la curier Livrare estimata: în curs de validare"? A ajuns comanda la curier deja? Nu...Salut, tudor_t , Statusul "In procesare la curier" marcheaza momentul in care comanda a fost preluata fizic de catre curierul Cargus; el te va contacta in vederea livrarii...
-
- Activitate întrebare
-
-
Vio73 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Sebastiaan a adăugat o nouă întrebare
-
