Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Pornind de la comentariile de aici, ne-am gândit să dedicăm un topic separat schimbării de titular / trecerii pe PrePay și modificărilor care apar după o astfel de schimbare, mai precis beneficiilor care se păstrează sau se pierd în urma cesionării / rezilierii unui abonament.
În cazul schimbarii de titular (cesiunii)
Resurse și factură
Factura electronică
Opțiuni și servicii
Contul My Orange
Fidelizarea după cesiune
Punctele Thank You
În cazul trecerii pe PrePay se pierd toate beneficiile pe care le-a avut abonamentul reziliat.
Răspunsuri
Sunt binevenite aceste precizări și destul de bine explicate. Sper să le găsească rapid oricine are nevoie de ele! Mulțumim!
Sunt curios ce se intampla daca abonamentul avea o reducere de 30% sau ceva de genul? Se pastreaza reducerea la noul abonat sau nu?
@Lucifer, depinde de condițiile în care au fost acordate aceste reduceri/ oferte - unele se pastrează la schimbarea de titular, alte nu. Aceste informații se regăsesc în detaliile ofertei respective și ele se oferă punctual pe oferta noului titular la semnarea contractului de cesiune.
Informatiile sunt foarte la obiect.Am insa o observatie:doresc sa transfer copilului contractul pe abonament ,copilul fiind major si cu posibilitati sa-si plateasca obligatiile contractuale.Fiind totul on line nu stiu de ce nu ma pot prezenta la un magazin ORANGE(eu locuiesc in Nordul tarii) sa-mi exprim dorinta de cesionare si copilul(locuieste in Sud) sa se prezinte la un magazin ORange si sa accepte cesiunea?.Acum unul din noi trebuie sa se deplaseze pentru cesionare.
xMihaix, iti intelegem punctul de vedere si situatia in care va aflati, insa aplicam legislatia in vigoare, procedura fiind public afisata si aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-fac-o-schimbare-de-t....
"în urma cesiunii noul titular va prelua vechimea aferentă abonamentului vechiului titular"
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.