Întrebare cu răspuns(uri)
[Rezolvat] De ce antivirusul BitDefender nu mai e gratis?
Mai am un an și jumătate de perioada minima contractuala.
Pana luna trecuta antivirusul BitDefender a fost gratis, inclus în abonament. Acum m-ar costa un euro pe luna.
- 8 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- Aurel200
- Dată
- 11 Februarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 152 ori
- Întrebare
- î
Salut @Aurel200,
Aplicatia Orange Antivirus dezvoltata in parteneriat cu Bitdefender este oferita gratuit pentru toate abonamentele din oferta comercială activate după 16 septembrie 2013.
In mod normal aplicatia la activare primeste 6 luni de licenta, pentru a putea folosi aplicatia in continuare este necesar sa trimiti un mesaj catre Orange pentru a putea activa din nou o licenta de 6 luni pe contul tau de aici:
https://www.orange.ro/contact/
Asta inseamna ca in 24 de luni trebuie sa intri in contact cu Orange de cel putin 3 ori pentru a activa o noua licenta pe contul tau.
De 2 ani eu tot fac acest lucru pe 3 numere, iar pana in acest moment nu s-a gasit o solutie care sa rezolve aceasta problema definitiv desi este necesar. :(
Singura solutie oferita este cea explicata mai sus pentru moment.
Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.
Alte răspunsuri
Salutare!
Probabil că au schimbat ceva, pentru că și la mine apare că opțiunea nu este compatibilă cu pachetul meu. Sunt sigir că se găsesc însă soluții alternative!
Succes!
@Aurel200, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și aștept răspunsul tău.
Ai primit cumva un mesaj pe telefon legat de expirarea valabilității antivirusului?
Salut @Aurel200,
Aplicatia Orange Antivirus dezvoltata in parteneriat cu Bitdefender este oferita gratuit pentru toate abonamentele din oferta comercială activate după 16 septembrie 2013.
In mod normal aplicatia la activare primeste 6 luni de licenta, pentru a putea folosi aplicatia in continuare este necesar sa trimiti un mesaj catre Orange pentru a putea activa din nou o licenta de 6 luni pe contul tau de aici:
https://www.orange.ro/contact/
Asta inseamna ca in 24 de luni trebuie sa intri in contact cu Orange de cel putin 3 ori pentru a activa o noua licenta pe contul tau.
De 2 ani eu tot fac acest lucru pe 3 numere, iar pana in acest moment nu s-a gasit o solutie care sa rezolve aceasta problema definitiv desi este necesar. :(
Singura solutie oferita este cea explicata mai sus pentru moment.
Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.
Eu am acel mesaj de expirare a antivirusului și chiar nu înțeleg de ce!
Acu câțiva ani când am instalat Orange antivirus, nu m-am lovit de aceasta problemă.
@rafa_helper, interesant ce spui. Mulțumesc frumos :)
M-au sunat cei de la Orange și problema s-a rezolvat.
@Aurel200, ne bucurăm că s-a rezolvat. Ne spui, te rog, și care a fost problema? Experianța ta poate fi utilă și pentru alți membri din Comunitate.
Mulțumim și te mai așteptăm.
O să încerc și eu să rezolv. Mulțumesc frumos!
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Număr prepay, marcat ca SUSPENDAT in My Orange, dar in realitate se regăsește în perioada de gratie
Număr prepay, marcat ca SUSPENDAT , in My Orange, dar in realitate se regăsește în perioada de gratie. Am întrebat de două ori la serviciul clienți, dar se pare, că, începând...Domnule, dna Flo_1, specialist, nu sunt de acord cu definiția dvs ..Prin SUSPENDARE Orange înțelege "număr fără opțiuni active sau credit activ" , întrucât nu este înscrisă... -
[Rezolvat] Nu pot folosi opțiunea Deezer Try 6 luni gratuit
Bună ziua. Am activat opțiunea Deezer șase luni gratuit și nu reușesc să beneficiez de ea. Am vorbit cu mai mulți consultanți Orange, inclusiv departamentul tehnic, și nimeni nu...@Lenuța59, ne bucurăm că s-a rezolvat până la urmă și îți mulțumim mult pentru feedback. Te mai așteptăm în Comunitate. -
[Rezolvat] Eroare achizitii accesorii magazin online!..
Salut! Ma uit de ceva timp dupa o pereche de casti fara fir.. nu-mi sunt neaparat urgente, dar, uneori mi-ar placea sa nu mai incep sa caut prin geanta sau sa ma plimb cu...@Mihaela, cu multa rabdare.. :) In varianta noua a site-ului este in lucru optiunea de a ridica personal produsul, iar in varianta veche, nu voia sa ia in calcul voucherul... -
[Rezolvat] Nu imi merg datele mobile si nu am semnal pe cartela Huedin, judetul Cluj
Pe wifi merg si am semnal. De ce oare? Ce pot sa fac?- 24 zile în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 13 answers
- Nume autor
- Tyto10
- Dată
- 22 Septembrie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 53 ori
- Întrebare
- î
@Tyto10, ne bucurăm că situația s-a remediat și îți mulțumim că ai revenit cu feedback. Te mai așteptăm în Comunitate. -
Nu primesc SMS de la banca si alte probleme Yoxo
Cea mai mare greseala a fost sa cred ca scap de factorul uman daca migrez la YoXo. Mi am luat o cu varf si indesat. Imediad dupa portarea de la abonament vodafone red 25 constat...De cateva zile aplicatia yoxo imi arata eronat datele Mai exact, numarul meu pe abonament yoxo nu se regaseste la informatii Acel numar din atash ( șters pentru private)...
-
- Activitate întrebare
-
-
Vio73 a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
rafa.helper a fost desemnat cel mai bun respondent
-
DanielaH a fost desemnat cel mai bun respondent
-
rafa.helper a fost desemnat cel mai bun respondent
-
Aurel200 a răspuns
-
Razvan a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
rafa.helper a fost desemnat cel mai bun respondent
-
rafa.helper a răspuns
-
DanielaH a răspuns
-
Vio73 a răspuns
-
Aurel200 a adăugat o nouă întrebare
-
