Întrebare fară răspuns
[Rezolvat] Mi-am reîncărcat cartela acum 2 zile și azi îmi spune ca nu mai am minute
Mi-am reîncărcat cartela acum 2 zile. Azi primesc mesaj ca am 0 eurocredit activ. Nu îmi mai pot folosi minutele mesajele nimic. Nu îmi mai apare opțiunea deloc. Mi-am dat și resetare la telefon deoarece am mai auzit pe cineva pățind la fel și tot nimic.
Răspunsuri
Buna!
Esti in tara sau in roamning?
Ai incarcat sigur cu optiune, nu cu credit?!..
Ca, in 2 zile, greu de crezut ca ai consumat atat de multe minute.. si la optiunea de 5 euro sunt 1000 minute nationale..
Buna. Sunt in tara. Sunt foarte sigura. Mi-am reîncărcat direct cu minute de la magazin. Stiu..asta e si ideea nu aveam cum in 2 zile sa le folosesc toate.
In cazul acesta, va trebui sa vorbesti cu Orange, pentru a face o verificare in sistemul lor, sa nu fie vreo eroare, din contul My Orange aplicatie la sectiunea Contact, sau, prin una dintre variantele de aici.. https://www.orange.ro/contact/
Comunitatea este formata, in majoritate, din clienti..
Din păcate nu am cum sa pun screen shotul deoarece nu mai am mesajele fiindcă am dat resetare la telefon ..cineva a mai pățit așa și după ce a dat resetare la telefon i-au mers. Oricum nu cred că e problema cu telefonul. Tot la fel îmi reîncărcam și până acuma și nu am mai avut niciodată problema asta.
Salut @JuliaDaiana0615,
Daca apelezi *133# ce scrie in mesajul primit?
-
-
[Rezolvat] Problema reincarcare directa - nu s-a trimis mesaj de confirmare
Buna ziua! Ieri i-a fost reincarcat numarul tatalui meu cu 12 euro. Deoarece la magazin nu a fost optiunea de 12 euro, i s-a incarcat cu 9 euro, respectiv 4 euro pentru a-si...S-a rezolvat pana la urma, desi tot a iesit putin gresit. Dupa ce am trimis sesizarea pe mail am fost suna de o doamna de la orange sa imi spuna ca poate trimite 12 euro credit... -
Abonament mare, prelungire la abonament mic
Problema e asa: Momentan am un abonament de 43 euro (trecut de 2 ani, deci iesit din perioada contractuala). Doresc sa cumpar un telefon din magazinul online cu prelungirea...Dacă aleg un telefon din magazinul online, inițial îmi arata prețul cu rate și fără rate pentru abonamentul de 25€ si prețul la liber, deci în total îmi arata 3 preturi, dar... -
Cum pot anula un abonament pe care nu l-am cerut?
Am fost să plătesc factura la telefon si după ce am plătit vanzatoarea de la Euro GSM din Rădăuți Suceava m-a întrebat dacă vreau un telefon deoarece am un abonament la care nu... -
[Încheiat] Concurs "Viitorul digital"
Update 29.03 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare si termene de... -
Bataie de joc din partea consultantilor Orange
Salut! Deci in primul rand sunt dezamagit total si scarbit de atitudinea unor membri din echipa Orange Romania. Detin mai multe abonamente la orange( telefoane) si internet si...Jenant! Si mama mea a avut in ultima zi din anul trecut o experienta foarte urata la care inca nu am gasit rezolvare.
-
-
-
JuliaDaiana0615 a răspuns
-
JuliaDaiana0615 a răspuns
-
FaraUnID a răspuns
-
mihai_13 a răspuns
-
JuliaDaiana0615 a răspuns
-
rafa.helper a răspuns
-
JuliaDaiana0615 a răspuns
-
Jay a răspuns
-
teacher_ a răspuns
-
JuliaDaiana0615 a răspuns
-
Jay a răspuns
-
JuliaDaiana0615 a adăugat o nouă întrebare
-
