Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Transfer esim de pe un telefon pe altul

Salut! In prezent am un Iphone XR cu e-sim, iar de curand am comandat online un iphone 12 mini. Pot face transferul esim de pe un tel pe altul, fara sa mai fac un drum la orange shop? Am gasit pe site un tutorial pt activarea esim pe iphone, insa nu stiu de unde sa iau codul qr

Mishai

Mishai

User level
Nivel
0
69 / 100
puncte
Custom field 2
Mishai
12 luni în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
3 answers
Nume autor
Mishai
Dată
06 Februarie 2021
Vizualizări
vizualizat de 1053 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut @Mishai,
‏‏‎ ‎
Poti face transferul fara a merge intr-un magazin Orange generand un nou cod QR din contul tau MyOrange.
‏‏‎ ‎
Pentru a putea face acest lucru trebuie indeplinite urmatoarele conditii:

  • Contul tău My Orange trebuie să fie creat cu cel puțin 30 de zile
  • Numărul de telefon pentru care vei solicita trecerea le eSIM trebuie sa fie adăugat în contul My Orange de cel puțin 30 de zile
  • Trebuie să fii autentificat cu rol de administrator în contul tău
    • ‏‏‎ ‎
    Daca aceste conditii nu pot fi indeplinite va trebui sa mergi intr-un magazin Orange pentru a face trecerea.
    Mai multe detalii despre eSIM si metoda de activare gasesti in urmatoarele link-uri:
    https://www.orange.ro/help/cum-obin-un-cod-de-activare-es...
    https://www.orange.ro/help/cum-pot-solicita-trecerea-la-e...
    ‏‏‎ ‎
    Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (4)

Da (5)

56%

5 membri au votat cu DA

4 membri au votat cu NU

56% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Nu se poate face transfer, deoarece codul se poate folosi o singura data și tu l-ai folosit deja.. dar, se poate obține online codul QR pentru activare.. din contul My Orange..
Cel puțin eu asta înțeleg din informațiile de pana acum..

Ai informațiile si pasii in link-urile de mai jos..

https://comunitate.orange.ro/questions/2387311-activare-esim-online-iphone-compatibil


https://comunitate.orange.ro/questions/2465858-cum-activez-esim-pe-telefon-sau-tableta

LE: posibil sa fie transferul dupa un dispozitiv pe altul o excepție, in sensul ca obținerea codului sa se poată face online, doar pentru trecerea de la sim normal la esim.. sau, inca n-a fost actualizata informația..

Screenshot_20210206-180751_Samsung Internet.jpg Screenshot_20210206-180751_Samsung Internet.jpg
Screenshot_202102...
401 KB
06 Februarie 2021
Procesat
Screenshot_20210206-180845_Samsung Internet.jpg Screenshot_20210206-180845_Samsung Internet.jpg
Screenshot_202102...
695 KB
06 Februarie 2021
Procesat
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Salut @Mishai,
‏‏‎ ‎
Poti face transferul fara a merge intr-un magazin Orange generand un nou cod QR din contul tau MyOrange.
‏‏‎ ‎
Pentru a putea face acest lucru trebuie indeplinite urmatoarele conditii:

  • Contul tău My Orange trebuie să fie creat cu cel puțin 30 de zile
  • Numărul de telefon pentru care vei solicita trecerea le eSIM trebuie sa fie adăugat în contul My Orange de cel puțin 30 de zile
  • Trebuie să fii autentificat cu rol de administrator în contul tău
    • ‏‏‎ ‎
    Daca aceste conditii nu pot fi indeplinite va trebui sa mergi intr-un magazin Orange pentru a face trecerea.
    Mai multe detalii despre eSIM si metoda de activare gasesti in urmatoarele link-uri:
    https://www.orange.ro/help/cum-obin-un-cod-de-activare-es...
    https://www.orange.ro/help/cum-pot-solicita-trecerea-la-e...
    ‏‏‎ ‎
    Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

@Mishai bine ai revenit! Felicitări pentru noua achiziție, să îl folosești cu plăcere!

Confirmăm și noi ce au menționat Jay și rafa.helper: poți activa profilul de eSIM pe noul telefon și online, din contul My Orange, urmând pașii de aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2465858-cum-activez-esim-pe-telefon-sau-tableta

După ce finalizezi instalarea este nevoie să ștergi profilul din telefonul vechi, conectat la WiFi.

 

@Jay mulțumim pentru observație, am actualizat informația din topicul de mai sus.

MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC
Nume autor
MihaelaC
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help