Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
E foarte prost si vreau sa il scot, cum procedez??
Am undeva la 1 mbps, este foarte mic.
Răspunsuri
Salut! Cum adică vrei să îl scoți? Dorești să renunți la abonament? Ai internet fix de la Orange și ești nemulțumit de viteza?
Salutări!
Se pare că ai deschis acest topic înaintea mea...eu încă îi mai dau o șansă până luni-8feb când începe școala :)
(traficul ar trebui să revină la valori uzuale atunci)
Detalii aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2582827-viteza-aveti-internet-fix-4g
Dacă s-a semnat contract pe 2 ani și au trecut doar vreo 3 luni - se poate rezilia pe motiv de viteză insuficientă? :)
Sau se consideră modemul ca fiind beneficiu acordat la semnare și se vor plăti penalități pentru restul 21 luni?
Salutare!
În mod normal, dacă un serviciu funcționează nesatisfăcător sau nu funcționează, poate fi reziliat. Ia legătura cu Serviciul clienți și explică-le clar problema, pentru că nu ești de vină că nu funcționează. Vor face verificări și dacă vor constata că ai dreptate, îți vor rezilia contractul pe motiv de nefuncționalitate a serviciului.
Baftă!
Vio73 a răspuns
Abonat a răspuns
teacher_ a răspuns
Valentin1234 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.