Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Serviciile in zona Tecuci, Galati nu functioneaza. Interneul pe 4G+ in general are o viteza de 200mb/s+, dar acum nu functioneaza deloc, precum si apelurile se aud foarte intrerupt.
Salut, Andrei2003!
Am verificat si, intr-adevar, a existat o situatie tehnica in zona ta. Aceasta situatie a fost rezolvata si totul ar trebui sa functioneze in parametrii acum.
Alte răspunsuri
Salut! Poți să faci un test de viteza (descarcă aplicația speedtest, daca nu o ai instalată) și să postezi aici? Nu ai semnal indoor, sau outdoor? Știu că în zilele astea prin maiulte locuri din tara s-au făcut tot felul de intervenții și au fost probleme...
Testul nici macar nu incepe. Semnal am pe 4g+, dar nu am internet.
Aceasta este viteza maxima outside.
Pare o problema de semnal in zona ta. Mai au si altii aceeasi problema in aceeasi zona? Daca da, atunci e clar o problema cu una sau mai multe dintre antenele care deservesc zona ta. Daca nu, posibil sa fie doar pe contul tau. Dar cred ca e putin probabil sa fie asta.
Si cand se va rezolva aceasta problema? Adica pana acum am fost extraordinar de multumit de reteaua orange viteze si acoperire foarte bune si dintr o data nu mai functioneaza nimic ok.
In general, situatiile de genul asta sunt transferate mai departe de catre Daniela (mod). Acuma, poti la fel de bine sa trimiti si tu situatia asta pe chat-ul Djingo de exemplu, intrucat e putin probabil sa poti avea o conversatie ok sunand la 300, avand in vedere semnalul.
Cand se va rezolva? Depinde de cat de repede se misca echipa tehnica si depinde de natura problemei.
Salutare!
Poate fi o problemă temporară, legată de o defecțiune a unor echipamente, care trebuie făcută cunoscută către ei și pe care trebuie să o rezolve Departamentul Tehnic. Dacă zici că a fost în regulâ până de curând și acum nu mai este, e clar că ceva nu funcționează bine și trebuie remediat. Semnalează-le problema din My Orange ( Contact/ contactează-ne) sau la 300. Succes!
In ce zona ai facut testul ce localitate ? daca spui Galati-Tecuci asta inseamna 80km
ce telefon folosesti ?
eu locuiesc in Galati si scot constant 200mb in download constant
te asteptam cu detalii .
Salut, Andrei2003!
Am verificat si, intr-adevar, a existat o situatie tehnica in zona ta. Aceasta situatie a fost rezolvata si totul ar trebui sa functioneze in parametrii acum.
Bine că cei de la Orange au fost pe fază și au rezolvat problema respectivă!
Vio73 a răspuns
Orange Assistant a fost desemnat cel mai bun respondent
Orange Assistant a răspuns
mihai_13 a răspuns
Vio73 a răspuns
un anonim a răspuns
Andrei2003 a răspuns
un anonim a răspuns
Andrei2003 a răspuns
Andrei2003 a răspuns
teacher_ a răspuns
Andrei2003 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.