Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Internet si apeluri 4g+ in zona Tecuci, Galati nu functioneaza

Serviciile in zona Tecuci, Galati nu functioneaza. Interneul pe 4G+ in general are o viteza de 200mb/s+, dar acum nu functioneaza deloc, precum si apelurile se aud foarte intrerupt.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut, Andrei2003!

Am verificat si, intr-adevar, a existat o situatie tehnica in zona ta. Aceasta situatie a fost rezolvata si totul ar trebui sa functioneze in parametrii acum.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! Poți să faci un test de viteza (descarcă aplicația speedtest, daca nu o ai instalată) și să postezi aici? Nu ai semnal indoor, sau outdoor? Știu că în zilele astea prin maiulte locuri din tara s-au făcut tot felul de intervenții și au fost probleme...

Pare o problema de semnal in zona ta. Mai au si altii aceeasi problema in aceeasi zona? Daca da, atunci e clar o problema cu una sau mai multe dintre antenele care deservesc zona ta. Daca nu, posibil sa fie doar pe contul tau. Dar cred ca e putin probabil sa fie asta.

Si cand se va rezolva aceasta problema? Adica pana acum am fost extraordinar de multumit de reteaua orange viteze si acoperire foarte bune si dintr o data nu mai functioneaza nimic ok.

In general, situatiile de genul asta sunt transferate mai departe de catre Daniela (mod). Acuma, poti la fel de bine sa trimiti si tu situatia asta pe chat-ul Djingo de exemplu, intrucat e putin probabil sa poti avea o conversatie ok sunand la 300, avand in vedere semnalul.
Cand se va rezolva? Depinde de cat de repede se misca echipa tehnica si depinde de natura problemei.

Salutare!
Poate fi o problemă temporară, legată de o defecțiune a unor echipamente, care trebuie făcută cunoscută către ei și pe care trebuie să o rezolve Departamentul Tehnic. Dacă zici că a fost în regulâ până de curând și acum nu mai este, e clar că ceva nu funcționează bine și trebuie remediat. Semnalează-le problema din My Orange ( Contact/ contactează-ne) sau la 300. Succes!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

In ce zona ai facut testul ce localitate ? daca spui Galati-Tecuci asta inseamna 80km
ce telefon folosesti ?
eu locuiesc in Galati si scot constant 200mb in download constant
te asteptam cu detalii .

Salut, Andrei2003!

Am verificat si, intr-adevar, a existat o situatie tehnica in zona ta. Aceasta situatie a fost rezolvata si totul ar trebui sa functioneze in parametrii acum.

Bine că cei de la Orange au fost pe fază și au rezolvat problema respectivă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!