Întrebare fară răspuns

adaugare card de debit in Orange Money

Buna ziua

incerc sa adaug un card de debit folosind aplicatia Orange Money, dar in pasul de confirmare conditii generale imi da o eroare "Hopa, a intervenit o eroare" cand apas butonul Next.

Multumesc.

adrian_53
adrian_53

adrian_53

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
adrian_53
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut! Am avut și eu puțin de furca, trebuie să încerci din nou, chiar de mai multe ori. In cel mai rău caz, reinstalează aplicația.

teacher_
teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_

@Adrian, bun venit în Comunitate!
Îmi pare rău pentru situația semnalată de tine. O voi transmite mai departe colegilor noștri de la Orange Money.
Ai instalată ultima versiune a aplicației?

Am reinstalat aplicatia si problema persista in continuare. Parerea mea e ca trebuie raportata catre departamentul tehnic.

Multumesc,
Adrian

adrian_53
adrian_53

adrian_53

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
adrian_53

De la 1.ian.2021 s-au schimbat regulile pentru plățile cu cardul (s-a introdus și o parolă statică).
Această schimbare nu ține de Orange...ține de Europa :)
-
Poți face o plată cu acel card pe oricare alt site?
-
De la ce bancă este cardul?
(unele bănci au făcut tranziția mai repede, altele mai târziu).

Salut

Nu are legatura cu acest aspect. Am reusit sa solicit card doar daca am ales sa il emita si fizic. Nu functioneaza daca soliciti card fara sa il emita fizic. Se poate inchide topicul.

Multumesc tuturor
Adrian

adrian_53
adrian_53

adrian_53

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
adrian_53

Se pare că n-am înțeles la ce te refereai...
-
Tu voiai să ai un card Orange Money, dar doar virtual.
-
Eu am crezut că vrei să alimentezi contul OM cu un card de la altă bancă. Greșeala mea.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!