Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
De ce suma facturata in contul meu este mereu alta? S-a scumpit abonamentul,sau ce?
Răspunsuri
Bună!
Suma ar trebui sa difere doar cu câțiva banuti, in functie de cursul euro, care nu este zilnic acelasi..
Daca sunt diferențe mai mari poate sa fie un cost suplimentar din alta parte..
Poți detalia mai exact despre ce e vorba, ce tip de abonament, sau, poti pune niște poze, insa, fara date personale? Sa vedem dacă putem sa-ti răspundem noi, in comunitate..
Informații exacte despre factura ta, doar serviciul clienti iti poate da, comunitatea este un spațiu public unde oricine poate vedea ce postezi și nu este indicat sa oferi datele personale.. apel la numărul unic 300, chat, sau mail la serviciul.clienti@orange.ro
Salut! Daca sunt diferente mici, de ordinul banilor, poate un leu, este din cauza cursului leu-euro. Abonamentul tau este încheiat în euro, și se face convertirea din euro în lei in ziua eliberării facturii. Daca sunt diferente mai mari de un leu, ar trebui să îți apară la cost suplimentar, și să îți fie detaliat pe factura despre ce este vorba.
Salutare! Depinde de oferta pe care o ai ! Dacă ai lunar aceeași sumă în euro de plată, atunci poate diferi destul de puțin de la o lună la alta, dar dacă ai avut vreo ofertă cu reduceri pe câteva luni sau vreun pachet care nu mai este activ, suma de plată poate diferi de la o lună la alta.
Salutare! Diferența de lei poate fi din cauza cursului euro sau poate ai făcut cost peste beneficiile abonamentului tau .
Ar mai trebuii sa ști ca daca cumva ti-au oprit abonamentul si imediat dupa plata ai fost reconectat, aceasta reconectare costa in jur de 15 lei si vine pe factura urmatoare, eu am pățit o data, am abonament de 35 lei, atunci am platit 50 lei.
@Muscliss Daca diferentele sunt considerabile de la o luna la alta pot fi mai multe variante:
In reteaua numarul 1 orice este posibil!
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.