Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Bună seară, aș vrea să știu în cât timp se face trecerea de pe abonament pe prepay, după ce este făcută o solicitare ?
Salut @Alex_91,
Pentru a trece de la un abonament la cartela PrePay, trebuie să soliciți rezilierea contractului de abonament, în calitate de titular al abonamentului.
Dacă :
Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.
Alte răspunsuri
Salut @Alex_91,
Pentru a trece de la un abonament la cartela PrePay, trebuie să soliciți rezilierea contractului de abonament, în calitate de titular al abonamentului.
Dacă :
Daca te-a ajutat acest raspuns nu uita sa apesi ❤ sau sa il marchezi ca solutie.
30 de zile. Dar mai multe detalii au fost deja discutate in Comunitate: https://comunitate.orange.ro/questions/2409616-vreau-trec-abonament-orange-cartela-prepay-orange
Tocmai am specificat mai sus că cererea a fost efectuata deja ,și da,sunt în afara perioadei contractuale ,pe mine mă interesa exact când cât timp va fi nevoie să aștept, până când se va face modificarea
Ideea e ca eu am avut 2 numere la abonament ,adică 2 abonamente diferite ,cererea făcută la amândouă odată, unul a ieșit de pe data de 27 decembrie ,iar cel de al doilea nu a ieșit nici acum având data de facturare astăzi, ultima factură ,care a fost achitata tot astăzi bineînțeles.
Ideea este ca nu înțeleg de ce un număr a fost trecut mai repede pe cartela și ceilalt durează astfel de mult.
@Alex_91, dupa cum am mentionat si anterior trecerea se va face dupa ce vei plati ultima factura emisa.
Noi nu avem de unde sa stim cand se genereaza factura ta sau cand o vei plati tu. :D
Factura s-a generat azi ,azi am si plătit-o.
Ideea este că vorbind la relații clienți mi s-a spus că mai este nevoie să mai astept încă o săptămână, și sincer nu înțeleg de ce atât timp cât factura a fost achitată astăzi de către mine ,presupuneam că în termen de maxim 3 zile ar fi tot ok dar se pare că nu .
rafa.helper a fost desemnat cel mai bun respondent
Alex_91 a răspuns
rafa.helper a răspuns
Alex_91 a răspuns
Alex_91 a răspuns
FLo_1 a răspuns
rafa.helper a răspuns
Alex_91 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.