Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Semnal fibra tv si internet cu intreruperi

Semnal tv si internet prin fibra functionaza cu intreruperi de circa 10 minute.

george_40
george_40

george_40

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
george_40
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut!
Ar trebui sa faci o sesizare la Orange, cu mai multe date, de exemplu despre ce adresa este vorba, sa faca si ei o verificare, in ideea ca poate este o problema in zona respectiva.. https://www.orange.ro/contact/

Am sa sun maine la ora asta nu ma poate ajuta nimeni,am sunat la serviciul clienti.
Multumesc

george_40
george_40

george_40

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
george_40

Mai este varianta cu plata, insa nu am apelat niciodata, nu stiu cat de repede raspunde un consultant..

"401 - Serviciul Suport Clienţi

Acces direct la operator pentru abonaţi, 24 de ore din 24, 7 zile din 7
Tarif naţional 0.14 euro/minut, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite"

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...

La varianta cu plata am apelat eu, acum 3 ani, de raspuns au raspuns cam in 3-5 minute, ne-au fost de ajutor in ideea in care nu mergea tv deloc, avand antena, ne au spus ce sa fecem si am rezolvat.

Salutare!
Eu am de aproximativ 3 ani fibră de la Orange și nu am avut decât o singură dată probleme. Poate este ceva local și se rezolvă, dacă nu s-a rezolvat deja. Este inevitabil să mai apară unele întreruperi, dar important este să se rezolve repede. Dacă nu se rezolvă, nu ezita să apelezi la suportul Orange!
Baftă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

S-a rezolvat , de a doua zi functioneaza bine , probabil au făcut ceva setări.

george_40
george_40

george_40

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
george_40

Mulțumesc. Un an nou mai bun !

george_40
george_40

george_40

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
george_40

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!