Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
De ce nu se primește bonus 30 gb la reincarcarea de pe un abonament date a unui număr prepay?
Salut, nokia6080!
Intr-adevar, la reincarcarea unui cont PrePay de pe abonament, un bonus de 30 GB se acorda daca reincarcarea PrePay se face exclusiv din My Orange cu optiune de minimum 5 euro. Bonusul este alocat pe abonamentul de pe care se face tranzactia de reincarcare cu optiune.
Din pacate, insa, abonamentele din portofoliul Net (Net 10, Net 5G 15 si Net 8) nu sunt eligibile pentru alocarea acestui bonus, asa cum a mentionat si rafa.helper.
Alte răspunsuri
Salut Nokia,probabil ca ai reincarcat cu mai putin de 6 euro.
Salut @nokia6080,
Poti primi bonusul daca esti abonat persoana fizica sau daca ai un abonament dedicat antreprenorilor si realizezi o reîncărcare cu o opțiune de minim 5 €, de pe un abonament pentru mobil Orange sau Orange Pro care nu are deja internet nelimitat inclus in abonament sau in optiune. Bonusul se acorda numai pentru reîncărcările din My Orange cu plata pe factura.
Bonusul este valabil o lună plus pro-rata, iar dacă abonamentul tău include trafic național și în roaming SEE, poți consuma bonusul și în roaming SEE, conform limitei de consum corespunzătoare. Bonusul este individual și este compatibil cu bonusurile din ofertele Orange Share sau Orange Family. Bonusul nu este compatibil cu abonamentele Business Mobile.
Din regulament reiese ca abonamentele de date nu sunt incluse in oferta.
Daca pana acum ai primit acel bonus si de aceasta data nu ai primit iti recomand sa intri in legatura cu Orange de aici si cere sa fie verificata aceasta situatie: https://www.orange.ro/contact/
Salut, nokia6080!
Intr-adevar, la reincarcarea unui cont PrePay de pe abonament, un bonus de 30 GB se acorda daca reincarcarea PrePay se face exclusiv din My Orange cu optiune de minimum 5 euro. Bonusul este alocat pe abonamentul de pe care se face tranzactia de reincarcare cu optiune.
Din pacate, insa, abonamentele din portofoliul Net (Net 10, Net 5G 15 si Net 8) nu sunt eligibile pentru alocarea acestui bonus, asa cum a mentionat si rafa.helper.
Orange Assistant a fost desemnat cel mai bun respondent
Orange Assistant a răspuns
rafa.helper a răspuns
Ascary a răspuns
nokia6080 a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.