Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Optiune de roaming nefunctionala

Bună ziua.. am o problemă. Deci vineri pe data de 18 decembrie am primit mesaj cum că aș avea din nou dreptul să folosesc resursele nationale in roaming.. așa că astăzi am acționat și mi-am încărcat oferta de 12€ .. dar ce să vezi, când încerc să fac un apel primesc mesaj că nu am suficient credit.Același lucru și cu internetul..imi spune să activez internetul..Sunt foarte dezamăgit.. Repet am primit mesaj că pot folosi resursele in roaming..

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut @alexmutescu,
‏‏‎ ‎
Din pacate noi nu te putem ajuta cu aceasta situatie. Iti recomand sa intri in contact cu Orange pentru a verifica situatia de pe contul tau: https://www.orange.ro/contact/

rafa.helper
rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
De obicei sunt probleme cu incarcarile achitate cu cardul in weekend, se actualizează mai greu... sunt multe astfel de topicuri in comunitate, cu situații de reîncărcări în weekend care s-au rezolvat luni dimineață..
Sms cu reîncărcarea ai primit? Din captura pusa de tine, pare ca nu..

Salut @alexmutescu,
‏‏‎ ‎
Din pacate noi nu te putem ajuta cu aceasta situatie. Iti recomand sa intri in contact cu Orange pentru a verifica situatia de pe contul tau: https://www.orange.ro/contact/

rafa.helper
rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper

@alexmutescu, s-a rezolvat problema? Poți folosi serviciul de roaming?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ne bucurăm că s-a rezolvat și mulțumim pentru feedback.
În ce țară folosești roamingul?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!