Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Cum e posibil sa nu pot sa activez o optiune prin care sa nu se mai poata lua cost suplimentar?
Jocurile de pe net mi-au adus cost suplimentar de 80 euro. Fetita nu stie cum functioneaza pacalelile lor pe net si joaca idioteniile lor.
Răspunsuri
Poti seta impreuna cu cei de la 300 sau intr-un Orange Shop o limita maxima a costului suplimentar.
Salut!
Costul este din cauza ca s-a depasit netul inclus in abonament sau au fost jocuri cu plata?
Daca e vorba de cost pentru depasirea resurselor incluse in abonament, se pot face setari din telefon pentru a nu depasi un anumit consum de internet si, cred ca se pot face si restrictionari de la Orange.
Ai vorbit cu un consultant si ti-a spus ca nu este posibil?
Din cate a spus initiatorul acest cost suplimentar vine din achiziile efectuate in jocuri.
Multumesc pentru clarificare!
Eu nu stiu cat net consuma jocurile, nici cat s-a jucat copilul, nici cat net are in abonament.. m-am gandit ca poate fi si din cauza depasirii resurselor..
Cred ca se refera la achizitiile efectuate in jocuri de catre copil.
Se poate seta limita de net ... incercati eu fac chestia asta pe Samsung S9
Dezactivezi plata din google play pe factură Orange și nu mai poate achiziționa niciun joc :D
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.