Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Am reincarcat azi contul si nu mi-au ajuns banii, cu 12 euro roaming
Răspunsuri
Prin ce metodă ai realizat încarcarea? Ai verificat dacă a fost corect scris numărul de telefon/codul de reîncarcare?
Uite aici ce erori ar putea să apară la reîncarcare:
https://www.orange.ro/help/ce-erori-pot-aparea-la-reincar...
De asemenea, dacă ai folosit deja 2 luni, fără întrerupere, cartela in roaming, conform politicii de consum rezonabil în roaming, nu mai poti folosi resursele în afara țării.. acestea trebuie folosite majoritar in tara și ocazional in afara tarii, nu invers..
Îți las mai jos un subiect la care au mai fost dezbătute situațiile legate de roaming
https://comunitate.orange.ro/questions/2490590-fac-serviciul-roaming-functioneaza
De vreo 24h apare mesajul în My Orange ca sunt probleme cu reîncărcarea conturilor prepay, probabil și la tine este aceeași problemă.
Situația semnalată de Razvan a fost remediată.
@Tudo, e în regulă și la tine acum?
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.