Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Probleme tehnice cablu TV

Buna ziua. De curand mi-am achizitionat un TV din oferta Orange. Mi-a ajuns, l-am mufat la routerul wireless, am pus cardul CI+, insa vede doar canalele analogice, nu si cele digitale. Cele doua erori pe care le intampin sunt: "Cardul de vizionare nu este autorizat - te rugam sa astepti. (6)" sau "Semnal demodulat". Am sunat la tehnic insa abia pe luni seara voi putea rezolva problema (maine sunt alegerile si sunt plecat in timpul programului de lucru 10:00-18:00)
Ceva idei/sfaturi? :D

GEKO

GEKO

User level
Nivel
1
143 / 750
puncte
Custom field 2
GEKO
mai mult de un an în urmă
Categorie
Internet și TV
Număr răspunsuri
7 answers
Nume autor
GEKO
Dată
05 Decembrie 2020
Vizualizări
vizualizat de 1028 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut @
‏‏‎ ‎
Intra aici si deschide ghidul pentru a incerca sa rezolvi problema: https://www.orange.ro/help/ce-pot-s-fac-dac-nu-funcioneaz...
‏‏‎ ‎
Ai verificat ghidul de utilizare pentru Modulul CI+ inclus in pachet?

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

Ar fi ok daca tutorialele nu ar da si erori pe aici.

Screenshot_1.png Screenshot_1.png
Screenshot_1.png
10,8 KB
07 Decembrie 2020
Procesat
GEKO

GEKO

User level
Nivel
1
143 / 750
puncte
Custom field 2
GEKO
Nume autor
GEKO
Dată
Likes
răspuns
r

@GEKO, la mine functioneaza ghidul din link folosind browserul Chrome actualizat la ultima versiune. Tu ce browser folosesti?

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

Ghidul functioneaza doar ca nu apar solutii pentru mesajul postat de mine, iar dupa ce alegi ca folosesti cardul CI+, apare eroarea respectiva. In fine, voi suna peste o ora la 300. Multumesc.

GEKO

GEKO

User level
Nivel
1
143 / 750
puncte
Custom field 2
GEKO
Nume autor
GEKO
Dată
Likes
răspuns
r

Cu placere. La mine apare corect dupa ce aleg card CI+, de aceea poate fi vorba de o eroare de afisare in browserul tau. Poti incerca si de pe telefon.
Sa ne spui daca s-a rezolvat problema sunand la 300 si cum te-au ajutat.

rafa.helper

rafa.helper

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
rafa.helper
Nume autor
rafa.helper
Dată
Likes
răspuns
r

M-au redirectionat la tehnic, o domnisoara draguta m-a pus sa dau pe postul cu problema, a dat o resetare din sistem si baang, a aparut imaginea ca prin minune. :D
Zi frumoasa si multumesc!

GEKO

GEKO

User level
Nivel
1
143 / 750
puncte
Custom field 2
GEKO
Nume autor
GEKO
Dată
Likes
răspuns
r

@GEKO, ne bucurăm că s-a rezolvat.
Te mai așteptăm în Comunitate.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help